Alpina Ankastre Set Ocağının Tek Gözü Çalışmıyor Servis Yanıtsız Kaldı

Osmaniye merkezde ikamet ediyorum ve beyaz renkli Alpina ankastre seti bir marketten satın aldım. Ocağın bir gözü hiç yanmıyor, şu an sadece tek gözle yemek yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum daha önce de başıma geldi, o zaman da gelip bakmak yerine ocağa yukarı doğru bastırıp öyle yakmamı söylemişlerdi ve yaklaşık 1 ay bu şekilde idare etmek zorunda kalmıştım.

Bu kez 25 Ağustos Salı günü servis talebinde bulundum. Dün öğleden sonra geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı yazıldı. Üstelik sorunun ne olduğunu yerinde görmeden parça isteyip beni günlerce bekletiyorlar, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Evde aktif kullanılan bir ürün için bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz davranılması mağduriyetimi artırıyor. En kısa sürede adresime gelip ocağı yerinde kontrol etmelerini, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve bir daha bu şekilde oyalanmamak için servis sürecimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.