to read complaints and reviews, or file yours.Papel Üzerinden Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı
Papel üzerinden bugün saat 15.50 sularında kredi kartımla 2.670 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne Papel hesabımda ne de ATM tarafında bu tutar görünmüyor, para ortada yok gibi duruyor.
İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası ya da özel bir açıklama bilgisi verilmedi. Durumu Papel destek hattına e-posta atarak ilettim ancak şu ana kadar çözüm sağlayan bir dönüş alamadım.
Hem Papel hesabımda hem de ATM tarafında gözükmeyen bu 2.670 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, paramın ya hesabıma geçirilmesini ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde size tekrar ulaşacağız. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Merhaba tekrar arayabilirsiniz
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
12 Aralık saat 15.50 civarında Papel klasik kartımla Akbank ATM’sine 2.638 TL para yatırma işlemi yaptım. İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi girişindeki Akbank ATM’sinden yaptığım bu işlemde para ATM tarafından alındı ancak tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve şu anda parama ulaşamıyorum. Ne ATM’de para kaldı ne de hesabıma geçti, işlem sonrası herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu nedenle yatırmış olduğum 2.638 TL’nin akıbetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım 2.638 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak Papel hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
