Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Papel Üzerinden Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Furkan
12 Aralık 2025 18:33
1.167

Papel üzerinden bugün saat 15.50 sularında kredi kartımla 2.670 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ne Papel hesabımda ne de ATM tarafında bu tutar görünmüyor, para ortada yok gibi duruyor.

İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası ya da özel bir açıklama bilgisi verilmedi. Durumu Papel destek hattına e-posta atarak ilettim ancak şu ana kadar çözüm sağlayan bir dönüş alamadım.

Hem Papel hesabımda hem de ATM tarafında gözükmeyen bu 2.670 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, paramın ya hesabıma geçirilmesini ya da kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

papel-uzerinden-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-destek-yanitsizligi-1.jpg
13 Aralık 2025 14:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde size tekrar ulaşacağız. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Furkan
Furkan
13 Aralık 2025 14:37

Merhaba tekrar arayabilirsiniz

13 Aralık 2025 14:39

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Furkan
Furkan
13 Aralık 2025 15:53

12 Aralık saat 15.50 civarında Papel klasik kartımla Akbank ATM’sine 2.638 TL para yatırma işlemi yaptım. İstanbul Bahçelievler Devlet Hastanesi girişindeki Akbank ATM’sinden yaptığım bu işlemde para ATM tarafından alındı ancak tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve şu anda parama ulaşamıyorum. Ne ATM’de para kaldı ne de hesabıma geçti, işlem sonrası herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu nedenle yatırmış olduğum 2.638 TL’nin akıbetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yatırdığım 2.638 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak Papel hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetiyle Karşı Karşıya Kaldım

profile
Yusuf
02 Aralık 2025 17:21
446

Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Kübra
02 Aralık 2025 18:50
281

Gönderdiğim Para Papel Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seyithan
26 Kasım 2025 01:33
1.768
5
Ubeydullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papel Hesabıma Aktarılmayan Para Ve Yetersiz Destek

profile
Ubeydullah
03 Aralık 2025 10:50
1.231
Benzer Şikayet Yaz