to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndaki Papel hesabıma 22 Ocak günü kendi banka hesabımdan 10.000 TL aktardım. O gün sistemde yaşananlardan... haberim yoktu, transferi yaptıktan sonra kısa süre içinde Papel hesabım kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu süreçte hem hesa
"Teşekkürler Şikayetvar"
18 Ocak tarihinde Papel hesabıma 3.000 TL yükledim. Üç aydır bu bakiyeyi Zi...raat Bankası’ndaki banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak işlem gerçekl
Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir ...hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için
Papel hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama “işleminizi şu an gerçekleştiremi...yoruz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabıma erişemediğim sırada banka hesabımdan Papel hesabıma para yatırdım ancak bu tutar da hâlâ hesabıma geçmedi
Papel kartımla yaptığım ATM para yatırma işlemi hâlen hesabıma düşmedi ve büyük mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak 2026 saat 1...6:20 civarında Garanti Bankası ATM'sinden yaptığım para yatırma işlemim 10 gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve şikayetçiyim.
Papel'i bugüne kadar panel üzerinden yaptığım yatırma/çekme işlemleri konusunda sorunsuz kullandım ve genel olarak hizme...tten memnundum. Ancak 31.12.2025 tarihinde saat 18.38 sularında Nevşehir Z****** Hanım Caddesi üzerinde bulunan ATM'den Papel kartıma 5.100 TL para yatırma işlemi yaparken bankamat
"Çözüldü hesabıma geldi"
23.12.2025 tarihinde saat 15:54’te Enpara hesabımdan Papel hesabıma 10.000 ...TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında para Papel hesabıma ge
"6 gün sonra iademi gerçekleştirdiler"
16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında kendi Ziraat Bankası hesabımdan Papel Dijital cüzdan hesabıma 2.080 TL gönderm...e işlemi yaptım. Ancak bu tutar Papel cüzdan hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit kaynaklı bir sorun olduğunu, paranın banka IBAN’ıma geri iade
Bugün saat 21:00 civarında Papel üzerinden iki kez 1000 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak yatırdığım tutarlar Papara ...hesabıma geçmedi. İşlemleri kendi adıma kayıtlı hesabımdan gerçekleştirdim ve her iki işlem için de dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek
"Çok gecikti ama çözüldü"
Papel üzerinden bugün saat 15.50 sularında kredi kartımla 2.670 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasınd...a ne Papel hesabımda ne de ATM tarafında bu tutar görünmüyor, para ortada yok gibi duruyor. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası ya da özel bir açıklama bilgisi verilmedi
"Sorun nihayet çözüldü tutar geri iade edildi. Daha önceden böyle bir sorun yaşamadım neden şimdi böyle oldu anlamıyorum son zamanlar da papel de nedense böyle sıkıntılar artmaya başladı önceden farklı bir banka hesabından kendi papel hesabıma para transferi gerçekleştiğin de gönderilen tutar 6 dakika içinde papel hesabıma geliyordu"
12.12.2025 tarihinde saat 02:24:23’te, Nurdan Ç****** isimli tanıdığımdan VakıfBank üzerinden Papel hesabıma 1.347 TL pa...ra transferi yapıldı. İşlem dekontunda işlem numarası 2025017630595034 olarak görünüyor. Buna rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşlemden yaklaşık 20 dakika sonra durumu e-p
28.11.2025 tarihinde saat 22:13:49’da Akbank hesabımdan Papel cüzdan hesabıma 500 TL para transferi yaptım. İşlem hesabı...ma geçmedi. Yaklaşık 55 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim, görüşme sonunda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyip dekontu mail olarak göndermemi istedi
05.12.2025 saat 04:16:47'de Albaraka Türk hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İş...leme ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen bu tutar Papel hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak daha önce hem müşteri hizmetleri hem de ilgili mail adresleri üzer
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL tutarında IBAN ile para yatırma işlemi yaptım. İ...şleme ait dekont ve açıklama/referans bilgileri mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Papel üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan gü
Şekerbank hesabımdan Papel hesabıma Salı günü 5.000 TL gönderdim ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ Papel he...sabıma geçmedi. İşlem görünmesine rağmen bakiyeme yansımıyor. Bu durum üzerine Şekerbank müşteri hizmetlerini aradım ve bankada herhangi bir sorun görünmediği, işlemin onların tar
29.11.2025 tarihinde saat 03.18 civarında kendi QNB Finansbank hesabımdan Papel hesabıma para yüklemek amacıyla 550 TL g...önderdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen para ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü, adeta kayboldu. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerini def
29.11.2025 tarihinde Papel üzerinden hesabıma 1000 TL para transferi yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden ...sonra uzun süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı ve para ortada yok görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat görüşme s
Albaraka mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma 30 Kasım’da iki kez ve 2 Aralık’ta bir kez olmak üzere toplam 2.650 T...L para transferi yaptım. Bu işlemlerden bazıları Papel hesabıma yansıdı ancak 30 Kasım ve 2 Aralık tarihli bazı transferlerim hâlâ eksik görünüyor ve bu tutarlar bakiye olarak hesa
28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5.000 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak üzerinde...n günler geçmesine rağmen para Papel cüzdanıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “paranız bugün hesabınıza yatacaktır” de
Papel uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında kendi Papel hesabıma 1.000 TL FAST işlemi yaptım. A...ncak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum fakat sürekli otomatik cevaplar geliyor. Herhangi bir ge
Papel hesabıma başka bir kullanıcı tarafından 424,90 TL tutarında para gönderimi yapılmasını sağladım ancak hesabıma par...a geçtiğinde bakiyemin 416,40 TL olarak yüklendiğini gördüm. Aradaki tutarın hiçbir onayım olmadan kesinti olarak alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem 2 Aralık tarihinde gerç
Papel üzerinden 2 Aralık saat 00.19’da İş Bankası kredi kartımdan nakit avans havalesi ile 5.000 TL gönderim yaptım. Bug...ün 4 Aralık, saat 12.30 olmasına rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut ve kayıt altına alınmış durumda. Defalarca kez mail ile destek ekibine ulaş
03 Aralık tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma yaklaşık 220 TL tutarında para transferi yaptım.... İşlem dekontum ve ekran görüntülerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma hiç geçmedi. Hem bankaya hem de Papel tarafına ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
