Bankadan Çıkan Para Papel Hesabıma Geçmedi Muhatap Bulamıyorum

Bende 2 gündür uğraşıyorum bugün avukata vereceğim.

28.11.2025 tarihinde Papel Elektronik Ödeme hesabıma ***** IBAN’ına 13.000 TL para gönderdim. İşlemde alacaklı hesap olarak ***** Papel Elektronik Para v3 Ödeme bilgisi yer alıyor ancak para hâlâ cüzdanımda görünmüyor, bakiyeme yansımadı. İlk aradığımda tarafıma tutarın iade edileceği söylendi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne param hesabıma geçti ne de iade edildi. Daha sonra tekrar aradığımda da sadece yapılacağı söylendi, şu an ise telefonlara hiç cevap verilmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem yatırdığım 13.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, hem de yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İsmim *****’dir.

28.11.2025 tarihinde Papel Elektronik Ödeme hesabıma ******** IBAN’ına 13.000 TL para gönderdim. İşlemde alacaklı hesap olarak ******** Papel Elektronik Para v3 Ödeme bilgisi yer alıyor ancak para hâlâ cüzdanımda görünmüyor, bakiyeme yansımadı. İlk aradığımda tarafıma tutarın iade edileceği söylendi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne param hesabıma geçti ne de iade edildi. Daha sonra tekrar aradığımda da sadece yapılacağı söylendi, şu an ise telefonlara hiç cevap verilmiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem yatırdığım 13.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, hem de yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İsmim ********’dır.

B3nim yorumlar n3den siliniyor

Nasıl çözüldü sorunun inan hayret ettim. Aynı durumdan mağdurum ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor. Ne yapacağımı bilmiyorum artık.