to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma 5 Gündür Erişemiyorum, 3.800 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Yaklaşık 5 gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapandı ve ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan hesabıma ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Papel’e dilekçe yazdım, tarafıma en kısa zamanda aksiyon alınacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından 5 defa e‑posta gönderdim ve her seferinde aynı, sorunu çözmeyen yanıtlar verildi. Buna rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda.
Hesabımda 3.800 TL bakiye bulunmaktadır ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Acil cevap bekliyorum
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Ben numara verdim yeni o numaradan aranmadım bana çözüm üretin bahane değil bugün hesabım aktif olmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
Teşekkürler ederim hesabım kullanıma açıldı
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
26 saattir papel giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil, mail atıyoruz cevap yok. Bakiyeyle isim var halledemedim sizin yüzünüzden