Papel Hesabım Kapandı, 16.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

17 Kasım’dan beri Papel bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bilinmedik hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyor ve parama ulaşamıyorum....

Android işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 1 aydır Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “servis tarafında hata oluştu” şeklinde hata veriyor ve hesap açılmıyor. Hesabımda 582 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum. Yaşadığı...

Yaklaşık 1–2 haftadır Papel hesabıma giremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda param bulunmasına rağmen bu nedenle hesabımı kullanamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum. Bu sorun sonrası Papel müşteri hizmet...

Papel uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda para mevcut olmasına rağmen, uygulamaya giremediğim için bu parayı çekemiyorum. İnternet sitesi üzer...

Papel uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Bugün sabah alışveriş yapmak istediğimde, içinde para olan kartımla ödeme yapmaya çalışırken “hatalı kart” uyarısı aldım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ise bu kez “müşteri bulunamadı” hatasıyla karşılaştım ve hesabım adeta yok olmuş gibi gör...