to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapalı, Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Bilgilendirme Talebim Yanıtsız Kaldı
Papel uygulamasını telefonuma indirip kayıt oldum, ardından şüpheli işlem uyarısı nedeniyle hesabımı askıya aldırdım. Hesabı açtığımdan bu yana ne hesabıma para gönderdim ne de hesabımdan herhangi bir para çektim, ancak yaklaşık 5-6 gündür hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum.
Uygulamada T. C. Kimlik kartı bilgilerim, mail adresim ve telefon numaram kayıtlı durumda. Kişisel bilgilerimin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyor, bu verilerimin tamamen silinmesini ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Hesabımın kapatılması ve tüm kişisel verilerimin silinmesi işlemlerinin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Papel hesabımın kapatılması, hesaba 1 kuruş giriş ve çıkış olmaması bu sebeple alacak verecek olmaması tarafınızca da teyit edildi. Papel müşteri hizmetlerine hesap dondurduktan sonra ulaşamadım. Yardımcı olduğunuz için teşekkürler.
