Papara sorun

13 Ekim saat 17.45’te Papara mobil uygulaması üzerinden İş Bankası hesabıma 20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemden sonra Papara hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve param banka hesabıma yatmadı. Hesabımda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetle...

Papara’da biri bireysel, diğeri ticari olmak üzere iki hesabım vardı. Bugün her iki hesabıma da giriş yapmak istediğimde, hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısıyla karşılaştım. Hesaplarımda yaklaşık 80 bin tl (bireysel hesapta 27 bin tl, ticari hesapta 46 bin tl) ve 10-12 gram arası gümüş bu...

17.10.2025 tarihinde saat 15.25’te Papara Android uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdim ve “1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım. 1 saat bekledikten sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde ise hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda acil ödenm...

Papara Teal Card’ım eski hesabıma kayıtlıydı. Hesabımı uzun süre kullanmadığım için şimdi tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımı bulamadım ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Kartımı yeni hesabıma aktarmak istediğimde ise “Kartın aktif hale getirilmeye uygun değildi. Kart durumu: açık.” şeklin...

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz şekilde bir gün önce kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem bulunuyordu ve herhangi bir olağan dışı işlem ya da uyarı yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana hiçbir bilgi veremeyeceklerini s...

12 Ekim Cuma günü Papara mobil uygulama ve kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 17.430 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; işleminiz devam ediyor şeklinde geçiştiri...

Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Konu hakkında Papara’dan sadece finansal işlemlerimin riskli görüldüğü için hesabımın kapatıldığına dair genel bir bilgi aldım, ancak net bir gerekçe sunulmadı. Hesabımda 27.500 TL bakiye bulunmak...

16.10.2025'de Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 22.000 TL param bulunuyor ve bu tutara şu anda acil olarak ihtiyacım var. Kayıtlı telefon numaram 05304422***’tir. Durumla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hes...

16.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum ve kapatma işlemi gerçekleştiğinde bakiyemde 70.000 TL bulunuyordu. Maaşıma haciz olduğu için Papara hesabını tercih ediyordum ve bu hesabıma düzenli olarak gir...

15 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiye bulunmaktaydı ve iPhone cihazımdan, Kayseri’den kullanıyordum. Daha önce Temmuz ayında da benzer bir durum yaşanmıştı ancak o zaman toplu bir sorun olduğu i...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 22.15’te Papara mobil uygulaması üzerinden Kastamonu Kentkart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Papara hesabımdan 1171105786 işlem numarasıyla para çekildi, ancak yükleme yaptığım kartın (son 4 hanesi: 9046) bakiyesine para yansımadı. Bu durumla ilgili hem Papara hem de ...

Papara Kart’ı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir uyarı yapılmadan hesabım kapatıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 13.300 TL bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana klasik cümlelerle beklem...

13 Ekim tarihinde Papara hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Ancak bana hangi işlemin şüpheli olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Hesabımda 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutar henüz tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini aradım. Pa...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım bugün hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 9.500 TL param bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “konuyla ilgili size dönüş yapılacaktır” denildi, ancak ne zaman dö...

15.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “hata” yazısı ve iletişim adresleri çıkıyor, başka bir bilgi verilmiyor. Hesabımda 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 16:50 civarında İstanbul Güngören’deki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma 13.000 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve ekranda “banknot hatalı” mesajı çıktı. İşlem sonrası Papara veya uygulamada herhangi bir hareket ya da bilgilendirme görünmedi. Olayın hemen ardından h...

3 Haziran 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, “genel hesap incelemeleri” gerekçesiyle kısıtlandı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, malı Suçları Araştırma Kurulu’nun (MASAK) talimatı kapsamında geçici bloke uygulandığı ve inceleme tamamlandığında bilgi verileceği belirtildi. Ancak arada...

13 Ekim 2025'de Papara bireysel mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 25 bin lira bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişimim engellendi ve paramı kullanamıyorum. Ancak neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri h...

Papara hesabıma İş Bankası üzerinden iki ayrı işlemle toplamda 5.000 TL (4.000 TL + 1.000 TL) bakiye yüklemesi yaptım. Tutarı iki parça halinde yatırdığım için sistem tarafından kabul edilmediğini öğrendim ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlemleri bugün, az önce gerçekleştirdim ve şu ana kadar ...

Haziran ayında Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve aradan 120 günden fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Hesabımda 5.000 TL’den fazla param bulunuyor ve bu süre boyunca bakiyeme ulaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Papara hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım Y*** adına kayıtlıdır ve hesabımda yaklaşık 4900 TL bakiye bulunmaktaydı. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldığı ve detaylı bilginin mail yoluyla iletileceği sö...