Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 27.500 TL İadesi Belirsiz

profile
Bünyamin
16 Ekim 2025 20:12
3.566

Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Konu hakkında Papara’dan sadece finansal işlemlerimin riskli görüldüğü için hesabımın kapatıldığına dair genel bir bilgi aldım, ancak net bir gerekçe sunulmadı. Hesabımda 27.500 TL bakiye bulunmakta ve bu paranın iadesi için hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen, paranın ne zaman iade edileceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmedi.

Antalya’da yaşıyorum ve Papara’da standart üyeliğim vardı. Müşteri numaram: 08503400340. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabımda bulunan 27.500 TL’nin kayıtlı IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
16 Ekim 2025 22:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Ekim 2025 22:12
16 Ekim 2025 22:13
Bünyamin
Bünyamin
18 Ekim 2025 20:56

Para iadesi banka hesabıma yansıdı bunun için teşekkür etmeyeceğim beni ve binlerce vatandaşı mağdur ettiğiniz hala parasını iade alamayanlar var kesinlikle Papara'dan kurtulun kullanmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semra
Semra

Oğlumun Papara kartı 2 Haziran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana kart hâlâ aktifleşmedi. Oğlum devletin verdiği bursluluk maaşını Papara hesabına yatırıp oradan kullanıyordu. Kart kapatıldığı için son iki aylık maaşı olan toplam 3.000 TL’ye ulaşamıyor ve mağdur durumda. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık. Karta ve hesaba dair bilgilendirme olarak sadece SMS ve e-posta aldık, ancak sorunun neden kaynaklandığı veya çözüm süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Oğlumun Papara hesabı kendi adına kayıtlıdır ve müşteri numarası son dört hanesi ****’dir. Kartı en son İstanbul’da kullanmaya çalıştı, kendi kartından para çekemeyince uygulama üzerinden arkadaşının hesabına para transferi yaptı. Bu sorunu ilk kez yaşıyoruz ve halen bir çözüm sunulmadı. Kartın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve oğlumun mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 5000 TL Bakiyem İade Edilmiyor!

profile
Merve
23 Ağustos 2025 20:05
1.750
5
Sila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 53.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
28 Ağustos 2025 20:21
3.952
papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-53000-tl-bakiyem-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
17 Ağustos 2025 15:38
1.151
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri