Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Papara Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bakiyeme Erişemiyorum!

6 Ekim 2025 tarihinde onaylı Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.900 TL bakiye bulunu...

Papara hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım Y*** adına kayıtlıdır ve hesabımda yaklaşık 4900 TL bakiye bulunmaktaydı.
Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldığı ve detaylı bilginin mail yoluyla iletileceği söylendi. Ancak şu ana kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım, durumu uygulamaya girmeye çalışınca fark ettim.
Ben oyun platformu Steam’de cs2 oyunu üzerinden zaman zaman item satışı ve boost işlemleri yapıyorum. Bunun karşılığında da Papara hesabıma ödeme alıyordum. Bu işlemler ayda en fazla 2-3 kez gerçekleşiyordu ve başka olağan dışı bir işlemim olmadı. Son olarak 3400 TL’lik bir ödeme aldım, sanırım bu işlemden dolayı sorun yaşadım. Hesabımda kimlik ve tüm doğrulama işlemlerim de tamdı.
Hesabımda bulunan bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Papara hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi fakat bana hangi işlemin şüpheli olduğuna dair hiçbir detay verilmedi. Tüm iletişim kanallarını (canlı destek, e-posta, telefon) kullandım ancak net bir bilgi alamadım ve hesabım hala kapalı durumda.
Hesabımda 4.900 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma erişimim engellendi. Papara’da Yusuf Furkan Gümüş adına kayıtlı hesabımın yeniden açılmasını ve içeride kalan paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

6 Ekim 2025 tarihinde onaylı Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.900 TL bakiye bulunu...
Papara hesabım bugün, yaklaşık 1 saat önce, şirket tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 9 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunmaktaydı. Kapatılma gerekçesi olarak “finansal işlemler” gösterildi, ancak hesabımda olağan dışı hiçbir işl...
2022 yılından bu yana Papara uygulaması ve Papara kartımı aktif olarak kullanıyorum. Aboneliklerimden market alışverişlerime, online alışverişlerimden fatura ödemelerime kadar birçok işlemimi Papara üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir önceden bildirim ...

Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, tamamen sorgusuz sualsiz şekilde 2 gün önce kapatıldı. Hesabımda 4.900 TL bakiye bulunuyordu. Destek ekibini defalarca telefonla aradım ve hesabıma para gönderen kişinin arkadaşım olduğunu belirtmeme rağmen, “güvenlik” gerekçesiyle kapatıldığını...

Papara mobil uygulamasında hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım dün kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısı ile karşılaştım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve iadesini istedim,...
Yorumlar