to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 70.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
16.10.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum ve kapatma işlemi gerçekleştiğinde bakiyemde 70.000 TL bulunuyordu. Maaşıma haciz olduğu için Papara hesabını tercih ediyordum ve bu hesabıma düzenli olarak giriş yapabiliyordum. Kapanma işlemi bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bir anda gerçekleşti.
Hesabıma erişimim tamamen kapandıktan sonra Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, sadece iade işlemi başlatıldığı ve kontrol yapılması gerektiği söylendi; ancak paranın ne zaman hesabıma yatırılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir yazılı bildirim, gerekçe ya da açıklama da yapılmadı. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem ya da olağan dışı bir durum da yaşanmadı.
70.000 TL bakiyemin Yapı Kredi banka hesabıma (IBAN sonu 54) en kısa sürede ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Bir an önce bu sorunları hallederseniz sevinirim insanların işi gücü oluyor benim acil olarak vermem gereken verler var pazarcıyım mal alıyorum şimdi tezgah bile açamıcam bir an önce halledin lütfen gün içinde halledileceğini düşünüyorum
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Oğuzhan E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Dün gece Gmail gelmiş paranız iade edildi diye ama hesabımda para yok lütfen ilgilenir misiniz pazarcıyım malzeme almam lazım ni an önce tezgah açamıyorum
Paranız yattı mı sizin benimde aynı durum var incelemede diyor