Papara sahibi

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Papara hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın erişime kapatıldığı bilgisiyle karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen bu şekilde tamamen kapatılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu süreçte Papara ...

Papara hesabımda bulunan 200 TL ve 100 TL tutarındaki hediye kartı bakiyelerim, Papara’nın kapanma süreci nedeniyle yaklaşık 6 aydır kullanılamaz durumdadır. Uygulamada bakiyelerim net bir şekilde görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor, bakiyeyi kullanabileceğim bir alan bulamıyorum. B...

Papara hesabımın onay sürecinde veli onayı aşamasında sorun yaşıyorum. Geçen yıldan beri hesabımı doğrulamaya çalışıyorum, videolu doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem benden mutlaka veli onayı istiyor ve bu aşamada hatayla karşılaşıp ilerleyemiyorum. Hesap sahibi olarak kendi kiml...

Papara mobil uygulamasında 11 Ocak’tan beri sanal kart oluşturamıyorum. Onaylı hesaba sahip olmama rağmen sanal kart eklemek istediğimde “0 sanal kart oluşturabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem yeni sanal kart oluşturmama izin vermiyor. Herhangi bir kural veya sınırlamayı ihlal ettiği...

Papara’ya üye olmaya çalışırken cep telefonu numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğunu gördüm. En son bugün denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım ve araştırdığımda numaramın başkası tarafından kullanılarak Papara hesabı açılmış olabileceğini anladım. Ben bu numaranın gerçek sahibi olduğum halde,...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...

Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de m...

Çocuklarıma ait iki ayrı Papara Edu hesabındaki bakiyelerin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. T.C. Merkez Bankası’nın talebi üzerine Papara’nın bankacılık işlemlerinin durdurulması ve hesapların blokeye alınması süreciyle birlikte, çocuklarımın Papara Edu hesapları da kullanılam...

12 Kasım’da Papara mobil uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Ertesi gün, yani 13 Kasım’da ise hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 105.000 TL tutarında altın birikimim bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabın sahibi...

Papara Black Card hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 31. Ayın başından beri hesabımda bulunan bakiyeyi çekemiyor ve para yatırma işlemi de gerçekleştiremiyorum. Hesabımda şu anda 19.550 TL bulunuyor ve bu parayı çok zor şartlar alt...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda 7.159,87 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya yasal işlem bildirimi görünmüyor. Para çekmeye çalıştığımda “İbana henüz para transferi ge...

02 Kasım tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 14.829,48 TL tutarında para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak faaliyet izni iptali nedeniyle ATM’den çekim yapamıyor ve uygulama da izin vermiyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir d...

Papara mobil uygulamasında hesabım açık olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde para çekemiyor, gönderemiyor veya ödeme yapamıyorum. Hesabımda 950 TL bakiyem kaldı ve tüm gün bu sorunla uğraştım. Ne başka bir IBAN’a para gönderebiliyorum ne de bankadan çekebiliyorum, ödeme de yapamıyorum. Uygulam...

Papara hesabım bugün, yaklaşık 1 saat önce, şirket tarafından bana herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 9 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunmaktaydı. Kapatılma gerekçesi olarak “finansal işlemler” gösterildi, ancak hesabımda olağan dışı hiçbir işl...

Dün Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve içinde yaklaşık 26 bin tl param bulunuyor. Hesabımda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle kapatıldığı söylendi, ancak bu paranın tamamı bana ait ve işlemlerim de tamamen yasal alışveriş amaçlıydı. Son olarak 10 bin tl’lik bir alışveriş işl...

4 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Papara Card’ı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; bakiyemi görüntüleyip kullanmam da mümkün değil. Uygulama üzerinden “Hesabın hakkında bilgilendirme, İnceleme çalışmalarımız doğrul...

Bireysel Papara hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yaptığımda bir anket ekranı ile karşılaştım, ancak ankete cevap vermeden hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 380 TL bakiye bulunuyordu ve bu durum nedeniyle fatura ve ödemelerimi gerçek...

Papara uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, herhangi bir bildirim veya uyarı almadan hesabım bir anda incelemeye alındı ve meslek bilgilerimi girmem istendi. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım halde böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve ha...

17 Eylül 2025'de hiçbir gerekçe sunulmadan Papara hesabım kapatıldı ve içerisinde yaklaşık 9.000 TL param kaldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Papara Black kartımla alışveriş yapmak istediğimde, pos cihazında “karta el koyunuz” ...

12 Ağustos'ta Papara hesabımda, benden ikametgah ve kimlik fotoğrafı gibi belgeler talep edildi. Aynı gün tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim ve hesabıma konulan geçici bloke kaldırıldı. Ancak dün itibarıyla hesabım yeniden bloke edildi ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Yine aynı belgeler bend...

Papara mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışırken “Bu işlem için doğrulanmış hesaba sahip olmalısınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa zaten hesabımı doğrulamak için ilgili adımları izliyorum. Yaklaşık yarım saattir, 6-7 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Doğrulama işlemini ...