to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ilettim. İlk olarak 14 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği ve 5 Aralık tarihine kadar beklemem gerektiği söylendi. Mail ile iadenin yapıldığına dair belgeleri de taraflarına ilettim. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez itiraz süresinin 45 iş günü olduğu söylendi. Her aradığımda farklı bir süre verilerek oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
İademin Temu tarafından gerçekleştirildiği zaten belgelerle ortadayken, Papara’nın bu tutarı en hızlı şekilde hesabıma yansıtmasını ve süreçle ilgili çelişkili bilgi verilmeden, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara hesabımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansımadı. 12 Ekim 2025 tarihinde saat 15.01 civarında yaptığım bu işlem için Papara hesabımda ne hareketlerde ne de bekleyen işlemler kısmında herhangi bir iad...
12 Ağustos tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden yaptığım iade talebim, çeşitli bahanelerle sürekli olarak erteleniyor ve 30.500 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem uygulama içinden hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişi...
Papara kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir işlem için 4.055 TL tutarında iade süreci başlatıldı, ancak 5 Kasım’dan beri bu iade hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ Papara hesabımda görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "Çalışmalara başlandı." şek...
Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...
27 Ekim tarihinde Papara hesabıma kredi kartımdan toplamda 75.000 TL tutarında, üç aşamalı olacak şekilde 'kartan para yatırma' işlemi yaptım. Bu tutarın para iadesi yaklaşık iki aya yakın süredir gerçekleştirilmiyor ve para şu anda Papara hesabımda görünmesine rağmen iade işlemi tamamlanmıyor. Yaş...
Yorumlar