Papara’da Hesabımın Kötüye Kullanılması Ve Haksız Dava Süreci

Papara’da Berkem F**** adına, f************@gmail.com adresiyle açtığım hesabım 2023 yılı içerisinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımın ele geçirildiğini fark eder etmez, Papara’ya e-posta yoluyla durumu bildirdim ve hesabımın kapatılmasını talep ettim, bana hesabın kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen dün ev adresime, Adana’da gerçekleşen işlemlerle ilgili olarak adli bir dava kapsamında tebligat geldi ve hesabımı ele geçiren kişilerin yaptığı işlemlerden ben sorumlu tutuluyorum.

Ben bu işlemleri kesinlikle yapmadım, hesabımın ele geçirildiğini de zamanında Papara’ya bildirdim. Buna rağmen süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadım. Şu an yurt dışında olmama rağmen, Türkiye’de evime dava tebligatı gelmesi nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de Papara sistemlerindeki güvenlik ve süreç yönetimi zafiyetinin sonucu olarak haksız yere sanık durumuna düşürülüyorum.

Papara’dan beklentim, öncelikle eski e-posta adresime kayıtlı olan söz konusu hesabın tamamen kapatıldığını ve bu hesaptan yapılan şüpheli işlemlerin bana ait olmadığını resmi olarak kayıt altına alması, hesabın ele geçirildiğini ilk bildirdiğim e-postayı ve başvuru kaydımı bana iletmesidir. Hesabım ele geçirildikten sonra yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerden hukuki ve malî olarak sorumlu tutulmamam için gerekli yazılı açıklamaların ilgili mercilere gönderilmesini ve hakkımda açılan dava sürecinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Papara’nın güvenlik açığı veya yetersiz güvenlik önlemleri nedeniyle benim sorumlu tutulmam kabul edilemez. Tüm bu sürecin acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hakkımdaki dava nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.