Ana Sayfa
Papara
Altın Hesabı
Papara'da Altın Ve Fon Birikimlerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

ID:34154213

Papara'da Altın Ve Fon Birikimlerime Erişemiyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Bahadır

Papara

06 Kasım 2025 13:34

3.777

31/10/2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden altın birikimimi çekmek istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya devam ediyoruz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 3 gram altın birikimim bulunmakta ve bu varlığıma erişemiyorum. Aynı şekilde Amerikan borsasındaki fonlarım için de benzer bir sorun yaşıyorum.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli kararı gereği hizmetlerin sonlandırıldığı ve kullanıcı fonlarının güvenli şekilde iadesi için işlemlerin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak, altın birikimim hâlâ hesabımda görünür durumda olmasına rağmen herhangi bir işlem (satış, çekim vb.) yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Altın birikimimin ve diğer fonlarımın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve çekim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg

paparada-altin-ve-fon-birikimlerime-erisemiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Destekleyenler

Erdoğan

1 Destek

Papara

06 Kasım 2025 17:43 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara'da Altın Satışı Aniden Durduruldu, Bilgilendirme Bekliyorum

Fatih

Papara

03 Kasım 2025 19:59

3.072

Papara mobil uygulamasında altın satışı yapmak istiyorum ancak 3 gündür “kıymetli maden işlemleri durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya detaylı açık...

paparada-altin-satisi-aniden-durduruldu-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

2 Yorum

Papara'da Kıymetli Maden Birikimlerime Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Oguz

Papara

06 Kasım 2025 10:57

2.820

06.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden Altın ve Gümüş birikimimi çekmek istedim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmeniz için çalışmaya ...

paparada-kiymetli-maden-birikimlerime-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Papara Uygulamasında Gümüşümü Bozamıyor Ve Paramı Banka Hesabıma Aktaramıyorum!

Emine

Papara

31 Ekim 2025 02:15

1.384

Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” menüsünde bulunan 227,18 gram gümüş yatırımımı bugün bozmaya çalıştım. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 saattir farklı zamanlarda tekrar denem...

papara-uygulamasinda-gumusumu-bozamiyor-ve-parami-banka-hesabima-aktaramiyorum-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Kıymetli Maden İşlemlerinin Durdurulması Nedeniyle Nakit İhtiyacım Karşılanmıyor

İsmail

Papara

02 Kasım 2025 15:10

4.356

3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden Papara altın ve Papara gümüş bakiyelerimi nakde çeviremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde satış veya nakit dönüşümü gerçekleştiremiyorum. Bu durum acil nakit ihtiyacımı karşılamamı e...

paparada-kiymetli-maden-islemlerinin-durdurulmasi-nedeniyle-nakit-ihtiyacim-karsilanmiyor-1.jpg

Papara Kıymetli Madenler Hesabımda Altın Çekim Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Can

Papara

31 Ekim 2025 14:10

2.091

Papara Kıymetli Madenler hesabımda 9,06 gram altın bulunmakta. 31.10.2025 tarihi itibariyle hesabımda kısıtlama olduğunu ve altın çekimi yapamadığımı öğrendim. Bu kısıtlama sadece kıymetli madenler için geçerli ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

1 Destek