to read complaints and reviews, or file yours.Papara Uygulamasında Gümüşümü Bozamıyor Ve Paramı Banka Hesabıma Aktaramıyorum!
Papara mobil uygulamasında “Kıymetli Madenler” menüsünde bulunan 227,18 gram gümüş yatırımımı bugün bozmaya çalıştım. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 1 saattir farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok.
Gümüş yatırımıma Eylül 2025’te başladım ve ilk kez bozmaya çalışıyorum. Papara hesabımda başka bir bakiye veya varlık bulunmuyor. Hesap kullanıcı numaramın son 4 hanesi 6471’dir. Resmi Gazete’de Papara’nın faaliyetlerinin durdurulduğuna dair haberler sonrası, mevcut gümüş yatırımımı TL’ye çevirip doğrudan banka hesabıma aktarmak istiyorum.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve gümüş yatırımımın TL’ye çevrilip banka hesabıma aktarılması için çözüm bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Emine D., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Şikayetim hakkında hâlâ bir çözüm yolu bulunamadı.
