to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımda IBAN Ekleme Sorunu Nedeniyle Paramı Alamıyorum
Yaklaşık 2 haftadır Papara Card’ımı kullanırken, paramı kayıtlı IBAN’ım olmadığı için hesabıma aktaramıyorum. Herkes kendi kayıtlı IBAN’ına para aktarabiliyor ancak benim hesabımda IBAN ekleme seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda “Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu an yardımcı olamayacaklarını, en kısa sürede dönüş yapacaklarını belirttiler. Benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi. Sorunu hem uygulamanın farklı yerlerinden hem de farklı zamanlarda denememe rağmen her yerde aynı problemle karşılaşıyorum.
IBAN ekleme işleminin acilen açılmasını ya da paramın herhangi bir banka IBAN’ına aktarılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6984, Papara numaram: 1174093575. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
