Papara Hesabım Kapatıldı Ve 450.200 TL'ye Erişemiyorum

Papara hesabıma telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmeniz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabınız kapatılmıştır” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum 14.02.2026 sabah uyandığımda giriş yapmak istediğimde başladı ve o andan beri hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 450.200 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyor olmam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Hesabım daha önce hiçbir şekilde uyarı almadı, kısıtlanmadı ve benden ek bir evrak ya da işlem istenmedi. Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Papara müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden tarafıma herhangi bir cevap ya da açıklama yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın tekrar aktif edilmesini veya hesabım kapalı kalacaksa içerideki 450.200 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesi için acil olarak işlem yapılmasını talep ediyorum.