Papara Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı Ve 2000 TL'lik Bakiyem Bloke Edildi

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı ve hesabımdaki 2.000 TL tutarındaki bakiyem bloke durumda bekliyor. Hesabımın neden kapatıldığı ya da neye dayanarak bu işlemin yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Papara müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden bu konuyla ilgili bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hesabıma ve paramıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımdaki 2.000 TL bakiyenin üzerindeki blokenin kaldırılarak tarafıma iade edilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşlerin ferhat_sray02 [email protected] adresine yapılmasını rica ederim.