Papara müşteri temsilcisi

21.01.2026 tarihinde iş başvurumun onaylandığını söyleyen ve kendisini Amazon müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Daha sonra aynı kişiyle WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettik. Bu kişi yönlendirmesiyle Papara hesabı açtım; açma aşamasında kimlik bilgilerimi ve...

2024 yılı Şubat ayından bu yana Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, sürekli olarak hesabımın inceleme altında olduğuna dair bir ekranla karşılaşıyorum. 2 Şubat 2024 tarihinden itibaren bu inceleme hiç bitmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta yoluyla ne d...

Papara hesabım aktif olmasına rağmen bugün yaklaşık 18.45’ten beri mobil uygulama üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Girişiniz başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda 531 TL bulunuyor ve...

Papara ticari hesabımda 3.226 TL tutarında param 31 Ekim’den bu yana bekliyor ve hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabım ticari hesap olmasına rağmen sistem üye iş yeri yetkim yokmuş gibi davranıyor ve paramı kullanamıyorum. Ben Papara’yı ticari olarak kullandım, bu para da ticari faaliyetlerimle ilgili...

Papara hesabımda 11.500 TL param bulunuyor ancak Papara’nın lisansının iptal edildiği tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır bu parayı başka bir hesaba gönderemiyorum. 18 yaşından küçük olmam sebebiyle kendi adıma kayıtlı başka bir IBAN’ım da olmadığı için hesabımdaki paraya fiilen ulaşamıyorum. Veril...

Yaklaşık iki aydır Papara hesabımı normal şekilde kullanamıyor, hesabımda bulunan 24.700 TL bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat hesabımın...

Papara hesabımda 2.389,57 TL normal bakiyem bulunuyor ancak bu paramı bir türlü çekemiyorum. Kendi adıma kayıtlı olan Enpara hesabıma EFT/Havale ile para aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “bu işlemde gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyoru...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabımdaki parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Tüm işlemlerimde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve bu sorun farklı yerlerde denememe rağmen devam ediyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya kimlik doğrulama bekleyen bir durum yok, uygulamam güncel ve ...

Papara hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Telefonla görüştüğümde müşteri temsilcisi bana banka bilgilerimin kayıtlı olmadığını şu anda banka bilgileri kayıtlı olan müşterilerine geri ödemelerini yaptığını söyledi. Böyle saçmalık mı olur? Benim de içeride param var ve 10 günden fazladır...

Papara hesabım üzerinden kendi adıma ait İş Bankası IBAN’ıma 2300 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak Papara’nın faaliyet izninin iptal edilmesi nedeniyle 13 gündür param içeride bekliyor ve iadesi yapılmadı. Hesabımda sadece giriş yapabiliyor, başka hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. ...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum ve bu sorun tüm transferlerde geçerli. Hesabımda 2.070 TL bakiye bulunmakta ve Papara bankasının kapatılacağı söylentileri nedeniyle endişeliyim. Müşte...

Papara Card’ımda yaklaşık 3 gündür 497 TL bakiyem bulunmasına rağmen, hem para çekme hem de transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabım ve kartım tamamen kapalı durumda; para yatıramıyor, havale işlemlerini de yapamıyorum. Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden il...

Papara hesabımda “Kıymetli Madenlerim” kısmındaki altın hesabımda 42,94 gram altınım bulunuyor. 30.10.2025 tarihinde Papara tarafından işlemlerin sonlandırılacağı ve paramı geri alacağım yönünde bir bildirim aldım. Ancak, altın hesabımdaki bakiyenin nasıl ve ne şekilde iade edileceği konusunda hiçbi...

Bugün Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın Merkez Bankası tarafından kullanıma yasaklandığı uyarısıyla karşılaştım. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Papara’dan bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini ar...

Papara hesabımı ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Bugün itibarıyla Papara'nın lisansının iptal edilmesi nedeniyle hesabımdaki 15 TL bakiyeyi çekemiyor ve ödeme işlemleri gerçekleştiremiyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bu, ikinci kez başıma geliyor. Sorun yaşadığımda Papara müşteri ...

Papara Card’ımı kullanmaya devam edebiliyorum fakat yaklaşık 2 haftadır Papara uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabımdan birden çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta doğrulama kodu geleceği belirtiliyor, ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Hesabım s***...

22/10/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4950₺ bakiye bulunuyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 27-28 saat geçmesine rağmen param hala iade edilmedi ve sürekli oyalandım. Müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla h...

Papara dijital bankacılıkla 8 Ekim sabahı müşteri hizmetini arayarak 3 aylık hesap dökümünü imzalı olarak PDF formatında e-posta ile göndermelerini rica ettim. Vize randevum olduğu için bu belgeye acil ihtiyacım vardı. Şu an 9 Ekim saat 17 ve defalarca görüşme yapmama rağmen, kimi telefonda görüşmey...

Papara hesabım bugün hiçbir güvenlik dışı olağan dışı işlem yapmamış olmama rağmen kapatıldı. Hesabımda 1760 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara da el konuldu. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma devlet tarafından yasal bir süreç başlatıldığı söylendi, ancak daha sonra farklı bir müş...

2022 yılından bu yana Papara uygulaması ve Papara kartımı aktif olarak kullanıyorum. Aboneliklerimden market alışverişlerime, online alışverişlerimden fatura ödemelerime kadar birçok işlemimi Papara üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Bugün hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir önceden bildirim ...

Papara yatırım hesabım, kurum politikaları gerekçe gösterilerek 17.09.2025 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 188.000 TL bakiye bulunması gerekirken, tarafıma 130.000 TL olarak bilgi verildi. Aradaki yaklaşık 58.000 TL’lik uyumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamaya...

Sorunum Papara hesabıma QR kod ile para yatıracaktım vakıf bankasına gittim 2.200 TL tutarımı bankaya yatırdım sonra banka işlem hatası verdi. Param içinde kaldı ATM se yanıt verilmiyor. Hatası ile karşılaştım. Olay tarihi 14 Eylül saat 17.40 civarı bununla ilgili. Bununla ilgili müşteri temsilci il...

Papara hesabımı beş kere açıp kapattım fakat bunun için bir sınır olduğunu bilmiyordum ve kullanıcı sözleşmesinde de böyle bir bilgi yer almıyordu. Şu anda hesabım açılmıyor ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabın açılmayacağını söylüyorlar. Bu durumu çok sa...

02.09.2025 tarihinde Papara hesabım, “güvensiz işlem” gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda 25.800 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra iade talebi oluşturdum. Papara tarafından, içerideki bakiyenin tarafıma gönderileceği belirtildi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir i...