to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda geçen hafta “Üzgünüz şu anda size hizmet veremiyoruz” hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta boyunca müşteri hizmetlerini aradım, mail bekledim. Mail yoluyla ikametgah, kimlik gibi belgeler istediler, hepsini eksiksiz ilettim ve sonunda sorun çözüldü, hesabım tekrar kullanılabilir hale geldi.
Ancak bugün öğle saatlerinde, annem hesabıma harçlık gönderdikten sonra aynı hatayı tekrar aldım ve hesap yine kullanıma kapandı. Sanki bir haftadır beklediğim sorun hiç çözülmemiş gibi aynı problemle tekrar karşılaştım. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, önceki sefer “kriptoya para atmayın” şeklinde uyarıldığımı ve yine inceleme yapılacağını söylediler, fakat benim herhangi bir kripto hesabım bile yok.
Sadece annemden harçlık almama rağmen hesabımın yeniden kapatılmasını, neye göre ve hangi kritere göre bu hesapların kapatıldığını anlayamıyorum. Aynı belgeleri tekrar tekrar isteyip beni yeniden bekleme sürecine sokmak yerine, daha önce yaptığınız incelemeleri ve işlemleri dikkate alarak sorunun kök nedenine bakmanızı ve hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Papara hesabımı günlük harcamalarım ve para transferlerim için kullanırken, 17 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmamın hemen ardından hesabım “finansal işlemlerimin riskli bulunması” gerekçesiyle kapatıldı. Müşteri hizmetlerine soru sorduğum gün bu şekilde baştan savma bir yak...
Papara hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde kendi şifremle hesabıma giremedim ve daha sonra hesabımın Papara ekibi tarafından kapatıldığını öğrendim. Hesabıma bir başkasının erişmiş olmasından şüpheleniyorum, çünkü daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve hesabıma izinsiz girişe dair herhangi bi...
Kaç senedir Papara kullanıyorum ve son olan olaylar hariç kartımla ilgili hiçbir sorunla karşılaşmadım. Ama geçen günlerde hesabım haksız yere kapatıldı. En son işlemlerimde babam para atmıştı ve TikTok'tan alışveriş yapmıştım sabahında ise hesabım kapatılmış. Benim hesabım sözleşmeli ve bilgilerim ...
Yaklaşık 1-1.5 aydır Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak işleme kapatıldı. Bu süre zarfında para transferi yapamıyor, fatura ödeyemiyor, hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Papara’yı aktif şekilde kullanıyordum, özellikle fatura ödemelerimi bu platform üzerinden yapmak...
Papara mobil uygulamasındaki hesabım bugün sabah aktifti, ancak şu anda hiçbir gerekçe olmadan tamamen kapatıldığını gördüm. Hesabımın kapatıldığına dair yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Şehir dışında olduğum için babamdan almam gereken aylık harçlığımı...
Yorumlar