Hesabımı Kapattım, Hâlâ SMS Geliyor Ve Kişisel Verilerim Silinmedi

Papara hesabımı kapatmama rağmen telefonuma hâlâ Papara kaynaklı SMS’ler gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriğinde doğrulama kodu ile Masterpass işlemler...

Papara hesabımı kapatmama rağmen telefonuma hâlâ Papara kaynaklı SMS’ler gelmeye devam ediyor. Mesaj içeriğinde doğrulama kodu ile Masterpass işlemler...
Yaklaşık bir aydır Papara hesabımda bulunan bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen ne kartımdan çekebiliyorum, ne başka bir karta ya da IBAN’a aktarabiliyorum, ne de QR ile bankadan çekim yapabiliyorum. Resmen param hesabın içinde hapsolmuş durumda. Bu süreçte Papar...

Kasım ayının başından beri Papara uygulamasında bulunan 142 TL bakiyemi ne kendi banka hesabıma aktarabiliyor, ne çekebiliyor, ne de harcayabiliyorum. Hesabımda herhangi bir uyarı, bloke veya kısıtlama mesajı bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Papara’dan beklentim, h...

23/10/2025 tarihinde Kayseri’de teslim aldığım ilk Papara Card’ımı bir haftadır aktif edemiyorum. Kartı aktif etmeye çalıştığımda “En az 0 adet Papara card tanımlayabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Tüm yöntemleri denedim; uygulama üzerinden defalarca denememe ra...
Papara hesabımda 2 haftadır 2339 TL param bulunuyor ve hiçbir şekilde çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem IBAN yoluyla hem de diğer para çekme yöntemleriyle defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Hesabımdan para çıkarmak isterken herhangi bir uyarı veya bloke mesajı almıyorum, sadece iş...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 15 gündür hesabımda bulunan 4.380 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Papara hesabım kapatıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri param içeride kaldı. Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Marka: Papara – Bireysel Hesap Sorun: 6/11/2025’ten bu yana bireysel Papara hesabımdan yaptığım para çekme işlemleri durduruldu ve taleplerim 'beklemede' kalıyor. Papara’dan herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı almadım. Bunun üzerine bana 'bankayla iletişime geçilmesi' yönünde mesaj gön...

Papara Card’ıma Yapı Kredi Bankası üzerinden 1350 TL tutarında iki kez para transferi yapmak istedim. Ancak her iki denememde de “Para transferi gönderilmemiştir” şeklinde hata mesajı aldım ve işlem başarısız oldu. Bu sorun bu akşam yaşandı ve daha önce de benzer bir problemle karşılaştım. İşlemleri...

30.10.2025 tarihinden 15.11.2025 tarihine kadar her gün Papara hesabımdan banka hesabıma yaklaşık 2250 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak her seferinde “işlemin şu an gerçekleşemediği ve ekip arkadaşlarının sorunu çözmeye uğraştığı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Yaklaşık 17 gündür b...

Papara Card kullanıcısıyım ve Papara uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a 300 TL göndermek istedim. 15 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:48 civarında Afyonkarahisar’dan işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden “Bu işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve pa...

30.10.2025 tarihinde Papara Card lisans iptali sonucunda hesabımda bulunan 1.149,50 TL tutarındaki paramın iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. 18 yaşından küçük olduğum için veli izni özelliğini kullanıyorum ve Papara dışında başka bir kartım veya IBAN’ım yok. Velime de bu konuda herhangi...

31 Ekim gecesi Papara'ya el konulduğu açıklandıktan sonra, Papara Black Card hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL değerindeki kıymetli maden birikimlerimle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda birikimlerimin güvende olduğu ve en kısa sürede ödeme yapılacağı yönünde bir mesaj aldım; ancak üzerinden 1...

Papara hesabımda bulunan 927,45 TL bakiyemin iadesi için 30/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır, defalarca başvuru yaptım. Hem Papara Card’ım hem de Papara hesabım ve mobil uygulama üzerinden çeşitli yolları denedim; IBAN ekleme, banka hesabı ekleme, para gönderme ve para çekme iş...

Papara hesabımda bulunan 7.700 TL bakiyemi, TCMB lisansı alındığı günden bu yana hesabımdan çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde “ekiplerimiz bilgilendirildi” şeklinde bir mesaj alıyorum, fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağdur durumdayım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Papara hesabımda bulunan 6.400 TL’yi yaklaşık 1 hafta 2 gündür çekemiyorum. Sadece para çekme değil, transfer, havale ve QR işlemleri de dahil olmak üzere hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıt...

Papara hesabımdan Garanti BBVA hesabıma 244 TL tutarında IBAN ile para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bugün bu sorunla karşılaştım fakat benzer problemi daha önce de yaşadım, yani sorun sürekli olarak devam ediyor. Hesabımın müşteri num...

Papara onaylı hesabımda 263,29 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bakiyemi çekemiyorum. 250 TL çekmeye çalıştığımda “Maximum 0 TL çekebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da uyarı mesajı yok ve bu sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Papara Black Card kullanıcısıyım. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 22:20 civarında, kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk hesabıma Papara mobil uygulaması üzerinden IBAN ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamada “Kendine ait IBAN’la para çekebilirsin” ifadesi yer alıyordu ancak işlemi denediğimde “sorun...

Papara mobil uygulamasında hesabımda bulunan 5000 TL’den fazla bakiyemi yaklaşık 1 haftadır ne kullanabiliyor ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Her işlem denememde “işlem gerçekleşmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Sorunun çözümü için Papara müşte...

30 Ekim tarihinde Papara hesabımla ilgili lisans iptali talebimle alakalı olarak e-posta gönderdim ve tarafıma yalnızca otomatik bir mesaj ile talebimin alındığı bildirildi. O tarihten bu yana, yani 5 gündür, Papara’dan sadece otomatik yanıtlar alıyor ve konuyla ilgili bir muhatap bulamıyorum. Müşte...
Papara hesabımda 6000 TL param bulunuyor ve yaklaşık 4 gündür bu parayı çekemiyorum. Arkadaşımın Ziraat Bankası hesabına göndermek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat para transferi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabımda bulunan 4.000,64 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kimlik doğrulama işlemlerim eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen, hem kart hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Öze...

31.10.2025 tarihinde saat 07:57’de Garanti Bankası hesabımdan Papara hesabıma 62.270 TL havale yaptım. Ancak aynı gün, Papara hesaplarına erişim resmi gazetede yayımlanan karar ile kapatıldığı için hesabıma para geçmedi ve işlem askıda kaldı. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhang...

Papara mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Faturalarımı ödemek istiyorum fakat uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; sadece giriş yapabiliyorum. Tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama ne...