to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Papara – Bireysel Hesap
Sorun:
6/11/2025’ten bu yana bireysel Papara hesabımdan yaptığım para çekme işlemleri durduruldu ve taleplerim 'beklemede' kalıyor. Papara’dan herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı almadım. Bunun üzerine bana 'bankayla iletişime geçilmesi' yönünde mesaj gönderildi; ancak çekim taleplerim hâlâ sonuçlanmadı.
Detaylar:
- Beklemede olan para çekme taleplerim: Çok sayıda (739 adet olarak görünüyor)
- Tarih aralığı: 06.11.2025 – bugün
- İlgili hesap/iletişim: 05********46 kayıtlı telefon
- Hedef banka hesabı: Başka bir banka hesabım bulunmuyor
- Durumun kapsamı: Sadece para çekme işlemleri durduruldu
Talebim:
- Beklemede kalan tüm para çekme taleplerimin iptal edilerek bakiyemin Papara hesabıma eksiksiz iade edilmesini,
- Para çekme kısıtlamasının kaldırılmasını,
- Gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ederim.
Bilgi ve Belge:
Papara ile yazışmalarımda 'bankayla iletişime geçilmesi' dışında net bir gerekçe paylaşılmadı. Gerek görülürse kimlik/doğrulama için istenen belgeleri iletmeye hazırım.
Çözüm Beklentim:
Hesabımdaki bakiyenin derhal erişilebilir hâle getirilmesini ve para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde yeniden açılmasını istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 30.000 TL bakiyem bulunan Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi ve tamamen kapatıldı. Hesabı...
31 Ekim 2025'de Papara bireysel ve yatırım hesabımda, lisans iptali nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki paraya erişimim engellendi. İçeride yaklaşık 500 TL bakiyem kaldı ve bu tutarı 2 Kasım 2025’te ödemem gereken telefon faturam için kullanacaktım. Ancak hesabım kullanıma kapalı o...
25.08.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5000 TL bakiye bulunuyordu. Müşteri hizme...
21.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen bana ait ve kendi adıma kayıtlıdır. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ince...
Papara mobil uygulamasını yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildim. Ancak yaklaşık 20 dakika önce tekrar giriş yapmak istediğimde, “hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir gerekçe ve...
Yorumlar