Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Papara IBAN’a Para Çekme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Özlem
06 Kasım 2025 22:52
1.171

Papara Black Card kullanıcısıyım. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 22:20 civarında, kendi adıma kayıtlı Kuveyt Türk hesabıma Papara mobil uygulaması üzerinden IBAN ile para çekme işlemi yapmak istedim. Uygulamada “Kendine ait IBAN’la para çekebilirsin” ifadesi yer alıyordu ancak işlemi denediğimde “sorununuzu çözüyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve işlem gerçekleşmedi. Toplamda iki kez denedim, her seferinde aynı durumla karşılaştım. Hesabımda 3.000 TL bakiye mevcut, herhangi bir kısıtlama veya bloke yok. IBAN kaydı sırasında da onay verilmedi ve işlem tamamlanmadı.

Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her temsilci farklı bir açıklama yaptı, net bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve IBAN’ıma sorunsuz bir şekilde para çekme işlemini gerçekleştirmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
06 Kasım 2025 23:42 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için  Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Özlem
Özlem
06 Kasım 2025 23:48

Müşteri hizmetlerini de aradım 2 kere biri sabah saatlerinde deneyin derken diğeri sosyal medya hesabından veya Papara hesabından bilgilendirme mesajı yollarız diyor

Özlem
Özlem
07 Kasım 2025 10:22

Papara Black Kart’ımın (kart son 4 hane: 9666) mobil uygulaması üzerinden, kendi adıma kayıtlı IBAN’a para transferi yapmak istediğimde “Bir sorun oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu ilk olarak 30 Kasım’dan itibaren yaşamaya başladım ve o tarihten beri devam ediyor. Android uygulaması üzerinden işlem yapıyorum ve her para transferi denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. İşlemi kendi adıma kayıtlı IBAN’a yapmaya çalışıyorum, herhangi bir ücret veya kesinti de olmadı çünkü işlem hiç gerçekleşmiyor. Karabük Merkez’de yaşıyorum ve hesabımın kayıtlı e-posta adresi [email protected]’dur. Yaşadığım teknik sorunun giderilmesini ve para transferi işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu yaşıyorum. Bir çözüm bulabildin mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Papara Kendi Iban’ıma Para Transferi Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
31 Ekim 2025 18:37
928

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor Ve İade Süreciyle İlgili Bilgi Alamıyorum

profile
Muhammed
01 Kasım 2025 04:05
1.363
papara-hesabimdaki-parami-kullanamiyor-ve-iade-sureciyle-ilgili-bilgi-alamiyorum-1.jpg

profile
Merve
01 Kasım 2025 21:25
1.642
papara-black-card-bakiyeme-erisemiyor-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri