Papara Hesabımdaki Paramı Banka Hesabıma Aktaramıyorum Çözüm Sunulmuyor


Kasım ayının başından beri Papara uygulamasında bulunan 142 TL bakiyemi ne kendi banka hesabıma aktarabiliyor, ne çekebiliyor, ne de harcayabiliyorum. Hesabımda herhangi bir uyarı, bloke veya kısıtlama mesajı bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Papara’dan beklentim, hesabımdaki paramı kendi banka hesabıma sorunsuz bir şekilde aktarabilmemin sağlanmasıdır. Müşteri numaram: 1634292269.


Papara mobil uygulamasında bireysel hesabımda bulunan 3.900 TL bakiyemi bugün gün boyu hem para gönderme hem de para çekme işlemlerinde kullanamıyorum. Her iki işlemde de hata alıyorum ve ekran görüntüsünü de kaydettim. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herha...

1 Kasım’dan bu yana Papara mobil uygulaması üzerinden banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem hata veriyor” uyarısı alıyorum. Tüm transfer denemelerimde bu sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gönderim yapamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime...

Papara hesabımda 28.435,16 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor. 28 Ekim tarihinde bu tutarı başka bir hesaba aktarmak istedim ancak “Bu hesaptan diğer hesaba ne yazık ki aktarılamıyor” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya inceleme bulunmuyor; zaten blokem yok....

30 Ekim’den bu yana Papara mobil uygulamasında hesabımda 4400 TL Nakit bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. Ne başka bir bankaya transfer yapabiliyorum ne de Papara içi para gönderme, alışveriş veya ATM’den para çekme gibi işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Hesabım tamamen...
Yorumlar