Papara mağduriyeti

Papara’da bireysel hesabım kısa süre önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Uygulamaya girdiğimde tesadüfen hesabımın kapatıldığını fark ettim, ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Kapatılan hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarınd...

Papara hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir Steam üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Hesabımdan hiçbir tutar çekilmiyor, herhangi bir blokaj da görünmüyor, ancak ödeme işlemi bir türlü gerçekleşmiyor ve bu durum gerçekten saçmalık. ...

Papara Card’ımı onaylamama rağmen kartımı hiçbir şekilde sanal işlemlerde kullanamıyorum. Google Play Store üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “bankanız işlemi reddetti” uyarısıyla ve OR-CCSEH-22 hata koduyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum 1–2 gündür devam ediyor ve bu sür...

Papara bireysel hesabıma yaklaşık 9 ay kadar önce, Kurban Bayramı’ndan önce bir tarihte hiçbir net bilgi verilmeden blok konuldu ve hesabım incelemeye alındı. Hesabımda bulunan 2.948,97 TL bakiyeme bu nedenle uzun süredir erişemiyor ve kullanamıyorum. Papara tarafından sadece inceleme sonucunda e‑p...

Papara ticari hesabımda 3.226 TL tutarında param 31 Ekim’den bu yana bekliyor ve hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabım ticari hesap olmasına rağmen sistem üye iş yeri yetkim yokmuş gibi davranıyor ve paramı kullanamıyorum. Ben Papara’yı ticari olarak kullandım, bu para da ticari faaliyetlerimle ilgili...

Papara ticari hesabımı esnaf olarak tamamen iş amaçlı kullanıyorum ancak 15 Kasım’dan bu yana hesabımdaki 34.442 TL tutarındaki bakiyeyi banka hesabıma çekemiyorum. Banka hesabıma transfer denemesi yaptığımda sistem “Bu üye iş yerinin bu işlemi yapmaya yetkisi yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve işlem...

Uzun süredir Papara hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, çekemiyor veya transfer edemiyorum. Hesabımı kullanabilmem için kimlik doğrulaması isteniyor ancak uygulama benden sadece NFC özelliği olan bir telefonla yapılabilecek bir işlem talep ediyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmad...

Papara hesabıma, 2025/9307 sayılı Mersin 5. İcra Dairesi dosyasına ilişkin olarak bloke konuldu. Bu borcu 24 Eylül tarihinde tamamen ödememe rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. İcra dairesi, borcun ödendiğine ve blokenin kaldırılması gerektiğine dair yazıyı Pa...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...

Papara hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden para çekmek istediğimde, ekranda sürekli “günlük işlem bakiye limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve o günden beri bankamatikten para çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme y...

Papara hesabıma az önce, yani yaklaşık 5 dakika önce Steam üzerinden oyun satın almak için bakiye yükledim. 1,74 USD tutarında ödeme yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi ve hem Papara hem de Steam tarafında sorun yaşamaya başladım. Steam üzerinden Papara kartımla ödeme yapmak istediğimde “Ödeme...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 6 aydır “incelemede” görünüyor ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığınıza dair bir bilgilendirme almadım, sadece hesabımın incelendiği söylenip öylece bırakıldım. Bu süre içinde Papara tarafından bana ne e‑posta ...

Papara hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Payermax isimli firma üzerinden Nisan 2025 dönemi içinde 19 adet işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait olmadığı halde hesabımdan art Arda çekimler yapılmış ve ben sonradan durumdan haberdar olarak ciddi bir maddi kayıp ve m...

Papara uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken 3 gündür kimliğimin ön yüzünü bir türlü okutmam mümkün olmuyor. Telefonu tamamen sabit tuttuğum halde sürekli “telefonu sabit tutun” uyarısı alıyorum, telefonu bir yere sabitleyip denediğimde ise bu sefer kimliği kabul etmiyor. Sadece hesabımı onayla...

Papara Card kartımla son zamanlarda hem alışverişte hem de ATM'de işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Günlük işlem limitini aştığınız için bankanız bu işleme onay vermiyor, işlem limitiniz için kartınıza ait olduğu bankaya başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunması...

Benim adım Sidar v*** 23.12.2025 saat 13:39’da Ziraat Katılım’daki kendi hesabından kızım m***s*** v***, fast ile 31.000 TL’yi benim Papara hesabıma gönderdi. Ancak Papara hesabımın kapalı olduğunu bilmeden bu işlemi yaptı ve gönderilen para Papara hesabımda hiç görünmüyor. Gönderilen 31.000 TL’nin...

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 7–8 aydır çekemiyorum. Başka bir IBAN’a 6.632 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “Buna yetkiniz yok” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun Mayıs 2025’ten beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen para transferini tamam...

Papara fiziksel kartımı onaylama aşamasında veli onayı isteniyor. Annemin bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve yalnızca babamın bilgileriyle işlem yapılmasına izin veriyor. Ancak babam şu anda yanımda değil ve bu yüzden kartımı onaylayamıyorum. Veli onayında sadece ba...

Papara hesabım yaklaşık 7-8 aydır, “inceleme çalışmaları doğrultusunda geçici bloke” denilerek kapalı durumda ve içeride 19.689 TL param bulunuyor. Bu süre boyunca ne uygulama içi destekten ne de diğer kanallardan hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Her seferinde sadece inceleme gerekçesiy...

2025 Mayıs ayından bu yana Papara bireysel hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. 3 Haziran 2025 tarihinden itibaren hesabım, inceleme aşamasında olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve bakiyemi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Te...

Papara hesabımda kıymetli madenler bölümünde bugün itibarıyla satışa 10.000 TL limit getirildiğini gördüm. Bu sınır yüzünden elimdeki kıymetli madenleri fiyat yüksekken topluca satıp kâr etme imkanımı kaybettim, şu an ise fiyatlar düşüyor ve satış yapamadığım için maddi zarara uğruyorum. Bu keyfi v...

Papara ve iş ortağı Quick Sigorta ile yaşadığım sigorta sürecindeki ihmaller nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen yıl 6 Aralık tarihinde yapılması gereken plaka zeyil işlemi, tarafımca yaptırılan sigorta kapsamında gerçekleştirilmemiş ve takip eden yıl için hiçbir hatırlatma veya bilgilendirme ...