to read complaints and reviews, or file yours.Papara Metal Kartım Üç Yıldır Bekliyor Ve Destek Ulaşılamıyor
Papara uygulaması üzerinden 14.10.2023 tarihinde metal kart siparişi verdim ancak 2026 yılına gelmemize rağmen kartım bana hâlâ ulaşmadı. Uygulamada kart hâlâ kuryede görünüyor, “kargo nerede” kısmına tıkladığımda ise bağlantıya ulaşılamıyor hatası alıyorum ve kargomun durumunu takip edemiyorum.
Bu süreçte Papara destek birimine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamıyorum. Sistem beni kart birimine aktardığını söylüyor ancak yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanmıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır beklediğim metal kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve kart sürecimin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 gün oldu ve henüz bir geri dönüş sağlanmadı 3 yıl önceki parayla kart için 1.000 TL ödedim. Kart gönderilmesini istiyorum veya ücret iadesi yapılsın acil.
13. Gün oldu herhangi bir geri dönüş yapmadılar bütün yasal yollardan şikayetimi oluşturacağım. 3 yıldır alıkoydukları 1000 TL nin geri iadesini fazlasıyla ve kartımı teslim etmelerini talep ediyorum.
