to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16 Eylül tarihinde Papara uygulamasındaki hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda hiçbir yasadışı veya kusurlu işlem olmamasına rağmen, finansal işlemlerimin kusurlu bulunduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise bana suçlu biri muamelesi yapıldı ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama da yapılmadı.
Daha önce ağustos ayında da benzer bir şekilde hesabım kapatılmış ve finansal işlem sıkıntılı denilerek bir daha açılmayacağı söylenmişti. Ancak eylül ayında tekrar açıldı. Papara hesabımı yalnızca kredi kartımdan yükleme yapmak amacıyla kullanıyordum ve hiçbir maddi kaybım olmamasına rağmen bu süreçte mağduriyet yaşadım.
Hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve bu süreçte inceleme yapan kişiler hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1417346078
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Vahap K., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Yalandan otomatik mesajlarla dönüş yapan Papara
