Papara kullanılmıyor

Papara hesabım 4 Haziran 2024 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 aydır inceleme altında tutuluyor ve içeride 50 bin TL’nin üzerinde param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 8.258 TL bakiyemi kullanamadığım için mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca IBAN numaramı istediler fakat bugüne kadar herhangi bir iade i...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabımdaki 20.224 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde uygulamada “İnceleme çalışmalarımız devam ediyor” uyarısı çıkıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum 3 aydır devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sorun...

Para Mobil ve Para Ticari uygulamalarında hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı onaylamak için her girişimde sürekli aynı hata mesajını alıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen bir türlü ilerleyemiyorum. Bu nedenle hesabıma para gelmesine rağmen I...

Papara Card kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 hafta önce Papara hesabım süresiz olarak kapatıldı ve içeride bulunan 500 TL bakiyemin aktarımı yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin alındığını ve en kısa sürede tarafıma mail yoluyla bilgi verileceğini söylediler; ...

Papara veli onayı değiştirme Kendi hesabımı onayladın veli onayı gerekiyor. Babamın T. C. Sini girmiştim. Babam yanımda değil. Değiştirip annemin T. C. Sini girmek istiyorum ama veli T. C. Sini değiştiremiyorum bu yüzden kartımı kullanamıyorum. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Papara kartımın şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak yanlış şifre uyarısı veriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır, hatta daha uzun bir süredir yaşıyorum. Şifreyi unuttuğumu düşünerek yeni şifre de aldım fakat onu da kabul etmiyor. Hesabıma önceden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum...

4 Haziran 2024 tarihinden bu yana Papara hesabım hiçbir açıklama yapılmadan inceleme altına alındı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabım onaylı olmasına rağmen, içinde bulunan 1200 TL’ye ulaşamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi; özellikle temel ihtiyaçlarım olan bez ve mama almak iç...

Papara mobil uygulamasında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamıyorum. Uygulamada "hesabınızı 5 kez kapattığınız için açamıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve hesabımı tekrar açmak istiyorum. Daha ön...

Papara mobil uygulamasında kayıtlı hesabım (isim: Mehmet i***), bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımdaki 63.000 TL bakiyeme de erişimim tamamen engellendi. Hesabımı her zaman normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan dışı işlem veya uyarı almadım. Konuyla ilgili Papara müşteri...

Papara hesabımı beş kere açıp kapattım fakat bunun için bir sınır olduğunu bilmiyordum ve kullanıcı sözleşmesinde de böyle bir bilgi yer almıyordu. Şu anda hesabım açılmıyor ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda hesabın açılmayacağını söylüyorlar. Bu durumu çok sa...

Papara uygulamasında hesabıma yaklaşık 7-8 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarama erişimim yok ve şifremi de unuttum. E-posta adresime ve Papara kartıma (son 4 hanesi 9216) ulaşabiliyorum. Bugün şifremi denemeye çalıştığımda ise fazla deneme yaptığım için 60 dakika engellen...

Haziran ayından bu yana Papara hesabım inceleme gerekçesiyle kısıtlandı ve yaklaşık... Tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya yalnızca giriş yapabiliyorum, ancak para çekme, transfer veya herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara tarafından gönderilen e-posta ve SMS’lerde...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım, Ekim 2025’ten beri yaklaşık 5 gündür bloke durumda. Şirket sözleşmesi ile ilgili bir gerekçeyle hesabımın bloke edildiğine dair bilgilendirme aldım. Hesabımda yaklaşık 88.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Konu i...

Papara hesabım dün gece hiçbir gerekçe belirtilmeden, “kullanıcı sözleşmemiz gereği” ifadesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 250.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece ilgili birime a...

Papara mobil uygulamasında yer alan bireysel hesabım yaklaşık bir haftadır bloke edilmiş durumda. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, "Dönüş sağlanacak" denilmes...

Yaklaşık 5 aydır Papara Card hesabım incelemede görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki 3000 TL’yi kullanamıyorum. Kartımın kullanıma kapalı olması nedeniyle ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “incelemede” de...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir incelemede görünüyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para transferi veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı; sadece her aradı...

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 40 bin tl bakiye bulunuyor ve bu tutara 1 haftadır erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir cevap alamadım ve neden bloke edildiğiyle ilgili ...