to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda 171.600 TL bakiye bulunmasına rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan ve önceden uyarı verilmeden hesabım kapatıldı. Sonrasında tarafıma yalnızca "kullanıcı sözleşmesine aykırı kullanım" gerekçesi sunuldu. Hesabımın kapatılmasının ardından, 4 gün önce para iadesi talebinde bulundum ve hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden IBAN numaram istendi ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param hesabıma iade edilmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte müşteri numaram: 1502**299’dur. Papara’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımdaki 171.600 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalıydı ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamıyor, para çekemiyor, yatıramıyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyordum. Cuma günü ise hesabım tamamen kapatıldı ve bana "kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüğü gereği" kapatıldığı belirtildi. Ancak b...
Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel ve kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım, yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve IBAN bilgilerim...
Papara uygulamasında kullandığım hesabım, 2 gün önce hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda en az 11.500 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyenin tamamı kendi banka hesabımdan transfer ettiğim paradan oluşmaktadır. Bu durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettim, dekontları...
Yorumlar (7)