Papara kapandı

Papara hesabım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalıydı ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamıyor, para çekemiyor, yatıramıyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyordum. Cuma günü ise hesabım tamamen kapatıldı ve bana "kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüğü gereği" kapatıldığı belirtildi. Ancak b...

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce kardeşimin hesabına toplam 5.500 TL tutarında hediye kartı gönderdim. Ancak kardeşimin hesabı kapatıldığı için gönderdiğim tutar hesabıma geri yatmadı ve kartları da kullanamıyorum. Hesabın neden kapatıldığına dair bir bilgi verilmedi. Konuyla ilg...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 35 gün önce aniden kapatıldı. Kapatıldığı tarihte hesabımda 32.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem uyg...

Papara Card hesabım yaklaşık bir ay önce güvenlik politikası nedeniyle kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve para iadesi için kendi adıma IBAN iletmem istendi. Gerekli bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen yaklaşık 4-5 hafta boyunca bekletildim. Son olarak dün tarafıma, IB...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7 bin tl bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatılmadan önce gece saat 6 civarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim, anca...

25 Ağustos tarihinde Papara hesabımı kapatmama rağmen, telefon numaram hâlâ sistemde kayıtlı olarak görünüyor. Yeni bir Papara hesabı açmak istediğimde, numaramın daha önce kullanıldığına dair uyarı alıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı kapatırken herhangi bir bakiye ya da borç bulunmuyordu ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma aniden erişimim engellendi. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımı farklı bir cihazdan ve lokasyondan kullanmıştım, ancak tüm bilgilerim doğrulanmış ve kimlik doğrulama işlemlerim tamamlanmıştı. Konuyla i...

Papara Card’ıma bağlı hesabım, 20.08.2025 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmeden süresiz olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra, içeride bulunan 14.500 TL tutarındaki paramın aktarılması için benden farklı bir IBAN numarası talep edildi ve bu bilgiyi Papara’ya ilettim. Ancak aradan g...

Papara hesabımı kapattılar. İçerideki paramın iadesi için e-posta yoluyla iletişime geçtim. İade sürecinin başlatıldığını, ancak tarih veremeyeceklerini belirttiler. Hesabı istedikleri zaman kapatabiliyorlarsa, iade işlemini de hemen yapabilirler. Gerekli hesap bilgilerini istediler ve kendileriyle ...

Yaklaşık 2 ay önce Papara hesabım aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL tutarındaki param iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi yapılmadı. Müşteri numaram: 16344**68. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d...

25 Ağustos 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve içinde 132.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun ardından Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 1.5-2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL’ye halen ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılmasının ardından Papara müşteri hizmetlerini aradım, iade işlemi için IBAN bilgilerim istendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve her ...

Papara hesabım (Kullanıcı No: 1706251915) yaklaşık 10 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 223.000 TL'nin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paranın iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili ne...

23 Ağustos'ta Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 88.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “ödeme talebinizi aldık” şeklinde bir dönüş yapıldı ve sadece beklemem gerektiği söylen...

5 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık 6-7 yıldır Papara kullanıcısıyım ve hesabımda 15.250 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldığı gün Papara tarafından e-posta yoluyla IBAN bilgilerim talep edildi, ben de istenen tüm bilgileri aynı gün il...

Papara Black Card’ıma ait hesabım çalındı. Kurtköy’de bir ATM’de işlem yapmak isterken, kartımın başkası tarafından kapatıldığı uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kapatıldığını ve başka bir işlem yapılamayacağını söylediler. Bu süreçte hesabımdan herhangi bir para çe...

Papara uygulamasında bireysel hesabım, Papara tarafından kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 20.700 TL bakiyem askıya alındı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma gerekçe bildirildi. 3 gün önce, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek IBAN bilgilerimi paylaştım ve paramın iadesi için ta...

Papara hesabım 4 Haziran 2024 tarihinden bu yana “hesap incelemesi” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunmaktadır ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incelemenin MASAK tarafından yü...

Papara mobil uygulamasını kullanıyordum. Hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan, hesabım gereksiz yere kapatıldı. Bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “şirket yükümlülük güvenlik gereği” şeklinde genel bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bakiy...