to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık 6-7 yıldır Papara kullanıcısıyım ve hesabımda 15.250 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldığı gün Papara tarafından e-posta yoluyla IBAN bilgilerim talep edildi, ben de istenen tüm bilgileri aynı gün ilettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bakiyemin transferi gerçekleşmedi.
Bu süreçte aile bireyimden birinin ciddi sağlık sorunları nedeniyle bu paraya acil ihtiyacım vardı. Defalarca hem arayarak hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “İncelediğimizde ayın 6’sında IBAN paylaşmışsınız, işleminiz açılmış, ekip arkadaşlarımız en kısa sürede işlemi tamamlayacaktır” şeklinde otomatik yanıtlar aldım. Fakat 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Papara’dan, hesabımda bulunan bakiyemin bir an önce tarafıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Papara’yı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
03 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım incelemeye alındı ve 04 Ağustos 2025 saat 19:55 itibarıyla, herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte yalnızca hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulun...
23 Temmuz 2025 tarihinde Papara card hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kullanıcı sözleşmesi gereği hesabımın kapatıldığını ve hesabımdaki tutarın incelendiğini söyledil...
Yorumlar