Ana Sayfa
Papara
Uygulama
Papara Hesabım Gerekçesiz ve Bildirimsiz Kapatıldı, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33464695

Papara Hesabım Gerekçesiz ve Bildirimsiz Kapatıldı, Mağduriyetim Sürüyor

Koray

Papara

24 Ağustos 2025 14:32

322

Papara mobil uygulamasını kullanıyordum. Hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan, hesabım gereksiz yere kapatıldı. Bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “şirket yükümlülük güvenlik gereği” şeklinde genel bir yanıt aldım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu.

Tüm işlemlerimi tamamen online olarak, Çorlu’da yaşıyor olmam sebebiyle uygulama üzerinden gerçekleştiriyordum. Hesabımın neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

papara-hesabim-gerekcesiz-ve-bildirimsiz-kapatildi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Papara

24 Ağustos 2025 14:34 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

24 Ağustos 2025 18:09

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

24 Ağustos 2025 18:10

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Koray Bey, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Açıklama ve Çözüm Bekliyorum

Doğukan

Papara

27 Eylül 2025 07:21

970

Papara uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiyem yoktu ve kapatılmadan önce herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

papara-hesabim-gerekcesiz-sekilde-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Detaylı Açıklama Ve Şeffaflık Talep Ediyorum

Kaan

Papara

29 Ağustos 2025 19:06

3.605

Papara kart ve uygulamasını uzun süredir kullanıyordum. 29/08/2025 tarihinde, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle hesabımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğime dair bir bi...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-detayli-aciklama-ve-seffaflik-talep-ediyorum-1.jpg

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Yapılmadan Mağdur Edildim

Doğukan

Papara

23 Ağustos 2025 16:12

1.865

Papara mobil uygulamasında hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanıcı sözleşmesi ihlali ve riskli işlem gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi. Ancak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı ve hesabımda yaklaşık 6 dolar tutarında bekleye...

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Papara Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

Hasan

Papara

02 Eylül 2025 02:46

382

Papara card, mobil uygulama ve Papara hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir geçerli açıklama yapılmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yalnızca “finansal işlemleriniz bize uygun değil” şeklinde genel ve yetersiz bir açıklama ...

hicbir-gerekce-sunulmadan-papara-hesabim-kalici-olarak-kapatildi-1.jpg

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Detaylı Açıklama Yapılmıyor

Fatmanur

Papara

01 Eylül 2025 22:45

1.551

Papara uygulamasını ve Papara kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Bu süreçte hesabımda bakiye vardı ve 3 hafta sonra iade edildi. Ancak hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapıl...

papara-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-detayli-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

1 Yorum