Papara inceleme süreci

Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Yaklaşık 1 yıldır Papara hesabım kapalı ve hesabımla ilgili incelemenin neden tamamlanmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak düzenli para transferleri ve temel ihtiyaç ödemelerim için kullanıyordum. Hesabım kapatıldığında içerisinde yaklaşık 9.000 TL bakiyem bulunuyo...

3 Haziran 2024 tarihinde Papara hesabımda “genel inceleme” başlatıldı ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar uzun süren bir i...

Sayın Yetkili, 22 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:17 ile 10:25 arasında Akbank ATM’si (ATM No: 00010517 – Sefaköy Metrobüs) üzerinden 14.595 TL tutarında, kartsız işlem olarak Papara hesabıma para yatırdım. ATM, 5 TL’yi geri verdi ve 14.590 TL’yi aldı; ancak bu tutar Papara hesabıma yansımadı. Bu dur...

Haziran ayında Papara uygulamasındaki hesabım geçici süreliğine incelemeye alındı ve o tarihten bu yana inceleme süreci hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece incelemenin geçici olduğu ve herhangi bir süre belirtilmediği yönünde bilgi verildi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriy...

31 Ekim Cuma günü Papara bireysel hesabımda bulunan 32.500 TL’ye erişimim, Merkez Bankası’nın lisans iptali kararı sonrası tamamen kısıtlandı. Herhangi bir yasa dışı işlemde bulunmadığım halde, şirket yöneticilerinin eylemleri nedeniyle tüm kullanıcılar gibi benim de hesabıma erişimim engellendi. Pa...

Yaklaşık 6 aydır Papara hesabımda “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle inceleme süreci devam ediyor. 3 Haziran 2025’ten sonra en son 5.000 TL çekebildim, o tarihten bu yana para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen kapalı. Hesabımda şu anda 272.000 TL tutarında şahsi param bulunuyor; bu paralar, b...

Papara Black Card kullanıcısıyım. Hesabım, “kontrol edildiği” gerekçesiyle aylar boyunca kapalı kaldı ve bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve incelemenin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair herhangi bir bilgi verilmedi. Çevremdeki herkes Papar...

29 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 4.700 TL bakiyemle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın inceleme altında olduğu belirtiliyor, ancak bu inceleme yaklaşık 6 aydır hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde otomatik yanıt olar...

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Bugün hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kapatıldığını öğrendim. Kapatılmadan önce Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak istemiştim, ancak ATM parayı yuttu. Bu işlem için Papara üzerinden harca...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabımda 1000 TL bakiyem olmasına rağmen, 04.06.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabım 6 aydır "inceleme sürecinde" olduğu söylenerek kısıtlandı ve bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde ay...

Papara Card hesabım 2025 Mayıs ayından bu yana inceleme altında ve yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 4.403 TL bakiye bulunuyor ve bu süre zarfında Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir süre verilmiyor, sorunum çözülmüyor. Hesabımı İzmir’de k...

10 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.700 TL'nin iadesi 6 gündür yapılmıyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin incelenme aşamasında olduğunu belirttiler ancak herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte birçok kez m...

01.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım inceleme sürecinde olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın incelemede olduğuna dair sadece e-posta ile bilgilendirme aldım. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak inceleme tamamlanana kadar herhangi bir i...

4 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Papara Card’ı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; bakiyemi görüntüleyip kullanmam da mümkün değil. Uygulama üzerinden “Hesabın hakkında bilgilendirme, İnceleme çalışmalarımız doğrul...

08.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara kartım kapatıldı ve hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem iade edilmedi. Kartım sadece online işlemler için kullanılıyordu ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kapatma işlemiyle ilgili Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, IBAN bil...

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün kapatıldı. Hesabımda toplamda 10.000 TL bulunuyordu. Bugün 6.000 TL para girişi oldu, öncesinde ise 4.000 TL vardı. Hesabıma baktığımda 10.000 TL görünüyor ancak 1.000 TL’nin nerede olduğunu kontrol etmeye çalışırken hesabım aniden kapatıldı. Papara...

Papara Card’ım yaklaşık 4 aydır incelemede olduğu için hesabımdaki parayı çekemiyorum. İncelemenin neden başlatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir yanıt alamadım. İzmir’de kartımı para çekme işlemlerinde kullanamıyorum ve mağd...

Papara bireysel hesabım ve Papara Card’ımda yaklaşık 5-6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yaptığımda sürekli olarak “hesabınız geçici inceleme sürecinde” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ...

19 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Papara Black Card hesabım incelemede olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve 1811,90 TL tutarındaki param bloke edildi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde geçici ve belirsiz cevaplar aldım, herhangi bir çözüm ...

Papara Card’ımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 05.2025 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 1051 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleri...

Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal yükümlülükler ve riskli finansal işlemler nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak ben sadece Garanti Bankası hesabımdan Papara hesabıma para aktarıyord...