Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Param İade Edilmedi Ve Destek Alamıyorum

profile
Hande
22 Ekim 2025 22:33
2.405

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Bugün hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kapatıldığını öğrendim. Kapatılmadan önce Akbank ATM’sinden Papara kartıma para yatırmak istemiştim, ancak ATM parayı yuttu. Bu işlem için Papara üzerinden harcama itiraz talebi oluşturmuştum ve bana inceleme sürecinin 17 gün süreceği söylendi. Fakat herhangi bir gelişme yaşanmadan hesabım aniden kapatıldı ve param hala iade edilmedi.

Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın riskli bulunarak kapatıldığı ve sadece mail yoluyla iletişim kurabileceğim belirtildi. Mail attığımda ise sadece otomatik yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda Papara hesabımda yaklaşık 6400 TL param bulunuyor ve bu tutarın iadesini bekliyorum. Çorum merkezdeki Akbank ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Paramın, Papara’ya attığım mailde belirttiğim IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

22 Ekim 2025 22:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)
22 Ekim 2025 22:37
22 Ekim 2025 22:37

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Hande Ç., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Kapatıldı, 6.700 TL Param Bir Aydır İade Edilmiyor Mağdurum

profile
Neşe
19 Eylül 2025 18:57
1.946
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Papara ATM'de Kalan Param 6 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 17:27
1.321
papara-atmde-kalan-param-6-gundur-hesabima-yatmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Papara Gerekçesiz Hesap Kapatma Ve 17.430 TL Bakiyemin İadesinde Belirsizlik

profile
Haktan
17 Ekim 2025 04:58
599
5
Sami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 10:26
2.799
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri