Papara Hesap inceleme süreci

Papara hesabımı harçlıklarımı düzenli olarak kullanmak için açtım ancak yaklaşık 1 yıldır veli onayı sürecinde ilerleme sağlayamıyorum. Veli onayı alamadığım için hesabı aktif şekilde kullanamıyor ve bu nedenle ablamın hesabını kendi harçlığım için kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi adıma açtığım h...

Papara bireysel hesabım 3–4 gün önce kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiye için iade sürecinin başlatılmasını istedim ancak süreç son derece yavaş ilerliyor. Mail üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim, IBAN bilgilerimi de paylaştım. Bana sadece ...

3 Haziran’dan bu yana Papara hesabım incelemede görünüyordu ve bu süre boyunca hesabımda bulunan yaklaşık 18.000 TL bakiyeye erişemiyordum. Herhangi bir somut gerekçe, bilgilendirme maili ya da SMS ile detaylı açıklama yapılmadı. 15 Ocak’ta ise hesabım bilgim ve onayım olmadan tamamen kapatıldı. He...

Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Hesabın Papara tarafından kapatılmasına bir itirazım bulunmamaktadır; ancak Haziran 2025 tarihinden bu yana inceleme altında tutulan hesabımda bulunan 1.990 TL bakiyeme hâlen erişemiyorum. Öğrenci olarak kullandığım bu ...

04 Haziran 2025 tarihinden itibaren Papara hesabım inceleme adı altında kapalı, içeride 184 bin lira kadar param var ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep aynı cevabı aldım. Hesabınızın inceleme süreci devam etmektedir. 7 aydır hesabımın incelemesi bitmedi. A...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 9 aydır “inceleme altında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmuyor. Hesabım incelemede olduğu için ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de banka IBAN’ına havale/EFT yapabiliyorum. Hesap kapatma talebinde bulunmak istediğimde bile işlem yapılam...

Papara hesabım, 4 Haziran 2025 tarihinden bu yana “incelemede” görünüyor ve bu nedenle hesabımı tamamen kullanamıyorum. Uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor olmama rağmen, tarafıma sürecin ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi. Hesabımda 50 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve bu paraya e...

Papara’da bireysel hesabım, hiçbir olağan dışı veya şüpheli işlem yapmamama rağmen 10 Haziran 2025 tarihinden bu yana "inceleme" gerekçesiyle kısıtlı durumda. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.500 TL bakiyeme erişemiyor ve bu tutarı kullanamıyorum. Papara hesabım N*** Ç****** adına kayıtlı olup, Papara n...

Yaklaşık 6 ay önce, 20 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım için bir inceleme süreci başlatıldı ve o günden bu yana hesabım sürekli inceleme altında görünüyor. Bu süreç başladığından beri hesabımdaki bakiyeyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. O dönem, tüm hesaplar için genel bir inceleme olduğu sö...

Papara hesabım yaklaşık 8 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 3.000 TL bakiyem bulunuyor ancak hesabım kapalı olduğu için bu parama da ulaşamıyorum. Yaklaşık 7 ay önce Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın...

Papara hesabım ve hem benim hem de kızımın kullandığı Papara kartları, 30 Ekim’den beri tamamen kullanıma kapatılmış durumda. Bu nedenle, yaklaşık 6.000 TL kendi kartımda, 1.500 TL de diğer kartta olmak üzere toplam 7.500 TL paramıza hiçbir şekilde erişemiyoruz. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleri...

Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

31 Ekim Cuma günü Papara bireysel hesabımda bulunan 32.500 TL’ye erişimim, Merkez Bankası’nın lisans iptali kararı sonrası tamamen kısıtlandı. Herhangi bir yasa dışı işlemde bulunmadığım halde, şirket yöneticilerinin eylemleri nedeniyle tüm kullanıcılar gibi benim de hesabıma erişimim engellendi. Pa...

Yaklaşık 6 aydır Papara hesabımda “şüpheli işlem bildirimi” gerekçesiyle inceleme süreci devam ediyor. 3 Haziran 2025’ten sonra en son 5.000 TL çekebildim, o tarihten bu yana para çekme ve gönderme işlemlerim tamamen kapalı. Hesabımda şu anda 272.000 TL tutarında şahsi param bulunuyor; bu paralar, b...

Papara Black Card kullanıcısıyım. Hesabım, “kontrol edildiği” gerekçesiyle aylar boyunca kapalı kaldı ve bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve incelemenin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair herhangi bir bilgi verilmedi. Çevremdeki herkes Papar...

29 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan 4.700 TL bakiyemle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın inceleme altında olduğu belirtiliyor, ancak bu inceleme yaklaşık 6 aydır hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde otomatik yanıt olar...

10 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 9.700 TL'nin iadesi 6 gündür yapılmıyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin incelenme aşamasında olduğunu belirttiler ancak herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte birçok kez m...

01.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım inceleme sürecinde olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın incelemede olduğuna dair sadece e-posta ile bilgilendirme aldım. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak inceleme tamamlanana kadar herhangi bir i...

4 Haziran 2025'den bu yana Papara hesabım incelemeye alındı ve o günden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Papara Card’ı hem de mobil uygulamayı kullanamıyorum; bakiyemi görüntüleyip kullanmam da mümkün değil. Uygulama üzerinden “Hesabın hakkında bilgilendirme, İnceleme çalışmalarımız doğrul...

08.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara kartım kapatıldı ve hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem iade edilmedi. Kartım sadece online işlemler için kullanılıyordu ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kapatma işlemiyle ilgili Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, IBAN bil...