Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımda Gerekçesiz Bloke ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

Ramazan
29 Ekim 15:14
2.058

2019 ilk aylarından beri Papara kullanıcısıyım ve genelde aylık 1-2 işlem yapan, sistemi düzenli kullanan biriyim. Ancak son 11 gündür hesabımda bulunan 50.000 (elli bin) liraya hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Ne harcama yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. 

Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen “yeni yönetim tarafından incelemede, geçici bloke konulmuştur” denilerek geçiştirildim. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Papara’nın yasal olarak kullanıcıyı bilgilendirme yükümlülüğü bulunmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzaması halinde Papara’yı tamamen bırakmayı düşünüyorum. Bir diğer ihtimal Papara'nın, kullanıcıların paralarını faiz olarak değerlendirdiğini düşünmeye de başladım. 

Blokenin gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve hesabımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Papara no: 19543***.

papara-hesabimda-gerekcesiz-bloke-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-guven-kaybi-yasiyorum-1.jpg
29 Ekim 15:48 (Şikayetten 34 dakika sonra)
29 Ekim 17:57
29 Ekim 17:57
Ramazan
29 Ekim 19:11

Aynı e-postayı kopyalayıp yapıştırıyorlar, herhangi bir talep yok. "incelemelerin sonuçlanmasında öngörülen ya da resmi olarak kabul gören bir standart süre bulunmamaktadır." deyip İnsanların paralarına aylarca el koyuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aylardır Bloke, Bilgi Verilmeden Mağdur Ediliyorum

Tugay
21 Temmuz 11:27
893
Papara Hesabım Aylardır Bloke, Bilgi Verilmeden Mağdur Ediliyorum

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Papara Hesabımın 3 Aydır Blokede Kalması

Kadir
14 Ağustos 16:03
567
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Papara Hesabımın 3 Aydır Blokede Kalması
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum!

İsmail
22 Temmuz 02:24
1.037

6 Aydır Gerekçesiz Bloke: Papara Hesabımdaki 42.000 TL'ye Ulaşamıyorum

Murat
29 Ekim 11:29
2.269
6-aydir-gerekcesiz-bloke-papara-hesabimdaki-42000-tlye-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri