to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İnegöl–Muğla seferinde (kalkış 09.15, varış 08.30), 11 numaralı koltukta, PNR numarası EO6J23O0 ve sefer numarası 4437339 olan yolculuğum sırasında, plakası 45 K 9555 olan otobüste valizim zarar gördü. Üzerinde sadece “BD” yazan ve İnegöl’de bir esnaftan 1.400 TL nakit ödeyerek satın aldığım valizimi muavin otobüse yüklerken gözümün önünde dik bir şekilde bir köşeye yerleştirdi. Muğla’ya vardığımda bagaj kapısında beklerken valizimi altlardan çıkarıp bana teslim etti.
Valizimi sürmeye çalıştığımda sürekli devrildiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Yolculuk öncesinde valizimin tekerleğinde hiçbir sorun yokken, bu sefer sırasında bu hasarın oluştuğu çok nettir. Bu durumu firmaya ilettiğimde “ilgilenileceği ve daha sonra aranacağım” söylendi; ancak üzerinden dört gün geçmesine ve benim de dört gün boyunca defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şekilde geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı.
Pamukkale firmasını sık sık tercih eden ve çevreme de sürekli öneren bir yolcu olarak, yaşadığım bu olay karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Muavinin dikkatsizliğiyle oluşan bu zararın “olur böyle şeyler” denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Valizimin kırılan tekerleği nedeniyle uğradığım zararın Pamukkale Turizm tarafından karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçteki ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 13:00’te Pamukkale Turizm’in Bodrum-İzmir seferinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç hareket halindeyken ve viraja girerken bagaj kapağı aniden açıldı, bu sırada bavulum yola düştü. Otobüsü durup bavulları aldılar ancak yeni aldığım bavulumun arka t...
19.01.2026 tarihinde Pamukkale ile PNR numarası 24FE533J olan biletimle yapmış olduğum yolculukta, otobüsün camları üzerimize dökülmeye başladı. Pamukkale kalitesine güvenerek aldığım ve 6 yaşındaki kızımı oturttuğum koltuk cam parçaları ile doldu, fotoğraftaki temizlenmiş halidir, çocuğumu panikle ...
30.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Çanakkale’den Muğla’ya 12:30 hareketli otobüsle seyahat ettim. 22 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve varışta bagajımı teslim almaya indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. İçinde işim için kullandığım makinelerim bulunuyordu ve bunların toplam d...
24/08/2025 tarihinde sabah saat 07:00’de Denizli-Finike seferini yapan, 35 mde 47 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Varış noktasına ulaştığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim ve hemen kayıp bildirimi yaptım. Ancak üzerinden altı saat geçmesine rağmen tarafıma...
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15'te Aydın–Gebze seferiyle, Pamukkale Turizm’e ait 34 GFS 006 plakalı, 4423141 sefer numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj bölümünden valizimi almaya indiğimde, valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavin, valizimin Bursa’da başka yolcular tara...
Yorumlar