Pamukkale Turizm’de Kaybolan Kimlik Ve Çocuk Eşyalarım İçin Acil Bilgi Ve Teslim Talebi

12 Haziran’da saat 23.00’te Pamukkale Turizm’in Antalya–Bursa seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyalarımı üst raf kısmına yerleştirdim. Sabaha karşı Bursa’ya yaklaştığımızda eşyalarımı almak istediğimde yerinde olmadığını fark ettim. Hemen durumu muavine ilettim, Bursa’ya varınca da vardiya şefine bildirdim.

Kaybolan eşyalarımın içinde kimliğim, ehliyetim, cüzdanım ve çocuğumun eşyaları bulunuyor. Bu kadar önemli ve hassas eşyaların kaybolmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. “Öğlen otobüsünde getirilecek” denilmesine rağmen halen bir dönüş yapılmadı. PNR numaram 194173935, yaklaşık bir saat önce de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak yine herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kimlik ve ehliyet gibi resmi belgelerimin ve çocuğuma ait eşyaların bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak da acil ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.