Pamukkale Turizm’de 12 Dakikalık Mola Tuvalet Ve Namazı Engelliyor Personel Umursamaz

11 Nisan günü saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in İstanbul–Tekirdağ–Çanakkale seferine bindim. Yolculuk sırasında sadece 12 dakikalık mola verildi ve bu sürede hem tuvalet ihtiyacını gidermek hem de namaz kılmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu kadar kısa mola süresi yüzünden ciddi anlamda sıkıntı yaşadım.

Mola konusunda uyarıda bulunduğumda ise görevli personelin gevşek ve umursamaz bir tavırla konuşması, yolcuyu önemsemeyen ve saygıdan uzak bir yaklaşım sergilemesi beni daha da rahatsız etti. Eşim yanımda olmasa tartışma daha da büyüyebilirdi, kendimi gerçekten değersiz hissettirdiler.

Pamukkale Turizm’den beklentim, başta bu seferde görev yapan personel olmak üzere çalışanlarının yolculara saygılı davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi ve mola sürelerinin yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği şekilde düzenlenmesidir. Yolcularını bu kadar önemsemeyen bir yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.