to read complaints and reviews, or file yours.12 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Mola Verilmemesi Yolcuları Mağdur Ediyor
30 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’in Bodrum-İstanbul 16:00 otobüs seferinde, 47 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Şu an otobüsteyiz ve 12 saatlik yol boyunca yolculara hiçbir şekilde mola verilmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Tuvalet ihtiyacımızı dahi koşarak gidip gelmek zorunda kalıyoruz, bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilemez. Muavin ve şoförle görüştüğümüzde, bu seferin molasız olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bileti online olarak aldım.
Birçok yolcu adına yazıyorum; bu uygulamanın acilen değiştirilmesini, yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği şekilde hizmetin iyileştirilmesini ve şu anki seferde de acil mola verilmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetlerimizin devam edeceğini belirtmek isterim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
