to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Doğalgaz Faturalarının Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Eksikliği
Merhaba,
23.04.2025 tarihinde M******* S*** T**** ve H**** T**** adına iki tane doğalgaz faturası ödedim. Ancak faturam ödenmemiş olarak görünüyor. Bankamda ödediğime dair dekontları, bana vermiş olduğunuz mail adreslerine ilettim ve üzerinden iki hafta geçti. Hâlen geri dönüş yapılmadı. Yeni gelen faturamı da ödeyemiyorum, son ödeme günü geldi. Her gün aramak zorunda kalmak istemiyorum. Bu durumu bir an önce çözüme kavuşturmanızı ivedilikle bekliyorum. Bizi zor durumda bırakıyorsunuz. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağımı da unutmayın. Biz nasıl faturalarınızı bekletmeden ödüyorsak, sizin de hızlı aksiyon almanız gerekiyor.
M******* S*** T****
H**** T****
Ödediğime dair dekontları ekliyorum.
Sayın Sait T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
