Doğal Gaz Faturalarında Anlaşılmaz Çifte Fatura Sorunu

Aralık 2024 tarihi itibarıyla doğal gaz kullanmaya başladık. Bizlere bir ay içinde iki kere fatura geldi. Birincisini ödedim ama ikincisini ödemedim; iki fatura gelmesinin nedenini anlayamadım. İki ayrı aya ait değil, tek bir aya ait iki fatura geldi. Neye göre geliyor bu faturalar? Ne bir bilgilendirme geldi ne de kapıya herhangi bir fatura bırakıldı, bu nasıl işleyiş? Kafanıza göre mi fatura yazıyorsunuz? İlk gelen faturayı ödedik ama diğerini ödemiyorum; bana doğru dürüst bir açıklama ve fatura iletilmediği sürece de ödemeyeceğimi beyan ediyorum. Gelen faturalar ve ödediğim faturanın dekontu ektedir. İkinci gelen fatura sadece uygulamamda görünüyor, SMS olarak bile gelmedi.