to read complaints and reviews, or file yours.Palgaz Tarafından Yapılmış Olan Doğalgaz Mühürlenmesi
Evimizdeki tüm faturalandırma işleri bankaya aitti. Yani otomatik ödeme talebinde bulunmuştuk otomatik ödenmekteydi. Ancak banka tarafından 3 aydır faturamız ödenmemiş ve biz bunu dün doğalgazdaki mühürü gördükten sonra fark ettik. Hızlıca faturayı yatırdık ve dünden beridir faturayı açmak için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyoruz. Fakat dün hiçbir şeye ulaşamadık. Bugün sabah aradığımızda ise 24 saat içerisinde mühürü kaldıracaklarını ve herhangi borcumuzun olmadığı söylenildi. Sabahtan beridir beklememize rağmen hala bir ekip gelerek doğalgazımızı açmadılar. 2 gündür doğalgaz olmadan evde durmaktayız. Ne yemek pişirebiliyoruz, ne duş alabiliyoruz ne de başka bir şey. Bu durum hakkında şikayetçi olup. Haklarına gereğinin yapılmasını arz ederiz. Ayrı olarak mühürü koymaya gelen yetkililer bize herhangi bir şekilde iletişime geçmemiş olup mühürü basıp gitmiş bulunmaktalar. Bu durumun böyle olmayıp ev sakinlerine bildirilmesi gerektiği hakkında bir sürü bilgi mevcuttur.
Sistemde mühürümüz kaldırıldı yazıyormuş bugün öğrenildi ki mührümüzü duruyormuş. Ekipler bu haberi aldıktan 1 saat sonra mührü açtılar
Sayın Duman D. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş
Ekipler bir saat sonrasında gelip mühürümüzü kaldırdılar teşekkürler
