to read complaints and reviews, or file yours.Evde Yokken Gelen Yüksek Fatura Ve Gecikme Bedeli Sorunu
Konu: Fatura İtirazı hakkında
Sayın İzgaz Yetkilileri,
Aşağıda belirtilen konularda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum:
1. 25.12.2024 - 13.01.2025 Dönemi Faturası:
Belirtilen tarihler arasında evde bulunmamama rağmen, tarafıma 2617 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Bu durumun sebebinin açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
2. Gecikme Bedeli:
Faturamı ödemiş olmama rağmen, 221 TL tutarında bir “gecikme bedeli” tarafıma yansıtılmıştır. Bu ek bedelin gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum.
3. Yüksek Fatura Tutarları:
Her ay tarafıma 2500 TL ve üzeri fatura düzenlenmektedir. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve faturaların detaylı incelemesini talep ediyorum.
Sözleşme No: 1094650
Ad-Soyad: Kaan A****
İlgili konuların ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
Saygılarımla,
Kaan A****
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılamamıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
