to read complaints and reviews, or file yours. 
"Talebimizi dikkate alıp anında dönüş ve hizmet sağlandığı için teşekkürler."
Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi'nde Palgaz'dan aldığım abonelik sonrası, şirketin bağlantı hatası nedeniyle gaz kaçağı tespiti yapıldı. Bu sorunu kendi ...
07/08/2025 Perşembe günü Palgaz üzerinden doğalgaz mühür açma işlemi için randevu oluşturdum. Bana ekiplerin 24 saat içinde geleceği ve evde olmasam bile işlemin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 09/08/2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir yetkili personel yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz...
Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliği işlemlerimi tamamlamama ve güvence bedelini ödememe rağmen, 1067989 tesisat numarası için 3 gündür gaz açma randevusu oluşturulmadı. Evde ailemle birlikte yaşıyoruz ve gaz kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...
"Şikayetim üzerine Merve hanım anında dönüş sağladı ve problemimi çözdü. İlgisi için çok teşekkür ederim."
Palgaz’dan doğal gaz ilk açımı için 5 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Hem mühendislik firması hem de ben işlemleri tamamladık. Palgaz’ın müşteri hiz...
"Müşteri temsilcisi merve hanıma çok teşekkür ediyorum kendi sorunu gibi ilgilendi"
24 Temmuz’da Palgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım ve 26 Temmuz için randevu verildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak, davlumbaz takılmadan...
1075320 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğine 21.07.2025 tarihinde Palgaz'a abone oldum. 29.07.2025 tarihinde eve taşındım. Evimde küçük bir çocuk va...
"Palgaz dan Merve hanım iletişim kurdu. Firma tekrar bağlantıya geldiğinde öncesinde arama yapıp bilgi verdi"
18. Temmuzda abone başvurusu yaptım 22 temmuza gün verdiler. Geldiler ocak ta kaçak var diye gitmişler yaptırdım. 23 temmuzda müşteri hizmetlerini aradım tekrar randevu oluşturdum mesaj gelecek dendi hâlâ ses seda yok. Gerçekten bu kadar yoğun veya zor mu bu işlemi yapmak. Gazın açılmasını istiyorum
"Her şey için teşekkür ederiz."
07.07.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki yeni adresime taşındım ve gaz abonelik sözleşmemi öncesinde tamamladım. 10.07.2025 tarihinde gelen ekip, “kaç...
"M**** hanıma ilgisinden yardımcı olmasından dolayı teşekkür ederim"
İstanbul'dan Kocaeli Çayırova'ya taşındım. 01.07.2025'te e-Devlet üzerinden Palgaz açtırma işlemini sabah saatlerinde yaptım, ödememi de gerçekleştird...
"Teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için."
Yaklaşık 1 haftadan beri doğal gazın açılmasını bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp 2-3 kere talepte bulunmamıza rağmen henüz bir sonuç göremedik....
Perşembe gününden beri gaz açımı talebinde bulundum ama nedense randevu alınamıyor. Bir türlü, bu sıcakta bu mağduriyet olmaması gerekiyor. Palgaz müşteri hizmetlerinden aciliyet bildirmeme rağmen değişen bir şey yok. Umarım bir gün gaz açımım gerçekleşir.
"Yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
"M**** hanıma teşekkür ederim"
Merhaba, Darıca'da ikamet ediyorum. Gaz enerjimizi Palgaz şirketi sağlamakta; ancak fatura yazmaya bir türlü eve gelmiyorlar. Her defasında biz müşter...
24.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz abonelik başvurusunda bulundum ve ihmal edileceğini tahmin ettiğim için pazartesi (26.05.2025) Gebze Palgaz şubesini ziyaret edip başvurumu hatırlattım. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yarına yani 29.05.2025 tarihine kadar hâlâ bir randevumun ...
"Palgaz Müşteri Hizmetlerinden M**** Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Problemimle son derece ilgili, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı nazik ve güven veren iletişimiyle gerçekten fark yarattı. Böyle biriyle çalıştığı için Palgaz ne kadar şanslı olduğunun farkında olup olmadığını bilmiyorum ama ben M**** Hanım gibi bir temsilcinin benimle iletişime geçtiği için şanlıyım ve böyle insanlar sadece çözüm sunmakla kalmaz, çalıştıkları kuruma değer Katar tabi oda değerini bilene. Kendisine gönülden teşekkür ederim."
Palgaz, yaklaşık iki aydır her ay "191301005 tesisat numaralı sözleşmenize ait sayacınız okunamamıştır" şeklinde bir mesaj göndermektedir. Mesajda bel...
187 Palgaz acil hattını arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sürekli meşgule düşüyor ve sonrasında kendiliğinden kapanıyor. Evimizin önünde gaz kokusu var fakat kimseye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini de aradık, mesai saatleri dışında olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylü...
"Palgaz da hizmet veren tek müşteri temsilcisi sanırım M**** hanım diğer müşteri temsilcilerinden beklenilen destek sağlanılamıyor"
Palgaz aboneliğimi iptal ettirdim. Ödediğim faturayı ödenmedi olarak kabul etmişler, depozitodan düşüp yatırmışlar. Aradım, mail attım, ödeme dekontun...
Palgaz sözleşme feshi için 10.05.2025 tarihinde başvuru yaptım 5 gün içinde gelmesi gereken Palgaz gidip Doğalgazı kesmemiş ayrıca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor... Bu konuda palgazın en hızlı şekilde sorunumu çizmesini talep ediyorum
"M**** hanıma hızlı dönüşü ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
Palgaz doğalgaz açılışı için randevu oluşturdum 24.05.2025 tarihinde saat 11:00 ile 13:00 arasında randevu verdiler ancak ne gelen ve ne giden ya da k...
"Sorun hızlıca çözüldü. Takibiniz için çok teşekkür ederim."
Bu eve altı ay önce taşındığımdan beri her ay Palgaz şirketiyle bir sorun yaşıyorum ve bu sorunları çözmekte çok gecikiyorlar. Bu ayki son sorun ise s...
Ablam N**** B******* Çayırova'dan bir daire aldı. Yeni doğalgaz aboneliği için başvuruda bulunduk, neredeyse bir ay olacak ancak hâlâ doğalgaz açılmadı ve sistemde onay bekleniyor yazıyor. Ablam ne banyo yapabiliyor ne de yemek. Parayı almaya gelince hemen alıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
PALGAZ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
