to read complaints and reviews, or file yours. 
Palgaz’dan doğal gaz ilk açımı için 5 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Hem mühendislik firması hem de ben işlemleri tamamladık. Palgaz’ın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telesekreter bana 7 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 20.00’de gaz açımının yapılacağını söylüyor. Ancak ne bana ne de mühendislik firmasına herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise telesekreterin verdiği tarihi dikkate almamam gerektiği, sistemin verdiği günün geçerli olmadığı belirtildi. Bu durum kafamı karıştırıyor; sistem bana bir gün veriyor fakat müşteri temsilcisi bu tarihi dikkate almamamı söylüyor.
Gaz açımının belirtilen tarihte ve zamanda yapılmasını, işlemin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tesisat numaram: 8550901008. Palgaz Gebze müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi sunulmadı. Gaz açımı gerçekleşmediği için ödeme de yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvurdum ve 3216 TL ödeme yaptım. Adresim Gebze Arapçeşme Mah. 1063. Sok No:50 daire:2. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Bu süre zarfında evde gaz kullanamıyor, sıcak su ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımızı k...
28.08.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresimde doğalgaz saatim takıldı ve mühendislik şirketi tarafından gaz açımı için randevu talebinde bulunulduğu belirtildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen Palgaz tarafından bana herhangi bir randevu verilmedi, kimse iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...
Yorumlar