to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca’daki yeni adresime taşındım ve gaz abonelik sözleşmemi öncesinde tamamladım. 10.07.2025 tarihinde gelen ekip, “kaçak var” gerekçesiyle gazı açmadan ayrıldı. Aynı gün gerekli müdahaleyi yaptırdım ve sorunu giderdim.
11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak gaz açımı için randevu talebinde bulundum. O tarihten bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de randevu oluşturuldu. Konuyla ilgili defalarca kayıt bırakmama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her defasında yalnızca “talebiniz ilgili birime iletildi” şeklinde bilgi veriyor, ancak bu süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmiyor.
Temmuz ayında, yoğun sıcaklara rağmen evde yemek yapamıyor, sıcak suya erişemiyoruz. Evde 80 yaşında hasta annem var ve bu durum ailemiz için büyük mağduriyet oluşturuyor. Abonelik işlemlerimi ve borcumu zamanında yerine getirdim. Hakkım olan temel hizmetin sağlanmasını, gaz açımı için ivedi şekilde randevu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayaç No: 5666**77
Sözleşme No: 1072973
05.08.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik başvurusunda bulundum ve abonelik ücretini ödedim. Yaklaşık iki hafta sonra gelen görevliler, gerekli kontrolleri yeterince yapmadan “kaçak var” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine tesisatçı çağırıp tüm kontrolleri tekrar yaptırdık ve evimizde herh...
16/08/2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve abone ödemesi olarak 3246,49 TL yatırdım. Bayramoğlu Mahallesi Turkuaz Sokak No: 3-b Kocaeli Darıca adresinde, annem ve babamla birlikte yaşıyoruz. Annem ve babam 50 yaşındalar ve evde doğalgaz olmadığı için beş gündür duş...
31.01.2025 tarihinde, Cuma günü aboneliği mühürlemişler. Hafta sonu araya girince Cuma, Cumartesi, Pazar günleri gaz yoktu. Pazartesi günü, yani 03.02.2025 tarihinde sabah 8'de orada hemen aboneliği yenilemem gerektiği söylendi. Tekrar hemen kayıt oldum. 3 gündür insani ihtiyaçlarımızı karşılayamıyo...
02.07.2025'te taşındım ve yeni evin doğal gaz aboneliğini üzerime aldım. 04.07.2025'te gazı açmak için randevunuz oluşturuldu diye mesaj geldi fakat kimse gelmedi. Araya hafta sonu girdi, ardından 07.07.2025'e randevu verildi. Ekipler geldi, gaz kaçağı var deyip gittiler ve gazın nereden kaçtığını s...
15.07.2025 tarihinde yeni abonelik için dairemde doğalgaz tesisat kontrolleri yapıldı. Cam balkon olduğu ve menfez açılması gerektiği için 21 günlük süre verildi. Ancak bu süreçte kontrollerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kontrol tarihi tarafıma iletilmedi. 4-5 gün öncesinden 21.08.2025 tarihi i...
Yorumlar