Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğalgaz Açma Randevusu Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
Betül
04 Ağustos 2025 15:26
582
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi merve hanıma çok teşekkür ediyorum kendi sorunu gibi ilgilendi”

24 Temmuz’da Palgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım ve 26 Temmuz için randevu verildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak, davlumbaz takılmadan işlem yapılabilir mi diye sordum. Açılmayacağını söylediler ve randevuyu uygun bir tarihe, yani Salı gününe almak istedim. Bunun mümkün olduğu belirtildi, fakat ne gelen oldu ne de yeni bir randevu verildi.

Aradan günler geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “iki gün içerisinde randevu verilecek” yanıtını aldım fakat bana bir dönüş sağlanmadı.

16 aylık bir çocuğum var ve hem yemek yapmak hem de hijyen için doğal gaza acil şekilde ihtiyacım var. Uzayan bu süreç hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırdı. Çayırova, 5114/4. Sokak, No:28 adresinde bir an önce doğalgaz açma işleminin tamamlanmasını istiyorum.

04 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Betül
Betül
05 Ağustos 2025 19:33

Müşteri temsilcisi merve hanıma çok teşekkür ediyorum kendi sorunu gibi ilgilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Palgaz Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
08 Ağustos 2025 23:48
801
5
Eşref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eşref
23 Ağustos 2025 02:39
577
5
Enfal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Enfal
11 Mart 2024 16:04
1.509
"Merve Hanım iletişime geçti ve yardım etti. Kendisine çok teşekkür ederim."
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatih
26 Eylül 2023 13:12
921

Gaz Açma Randevusunda İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

profile
Gökhan
02 Ekim 2025 13:20
878
Benzer Şikayet Yaz