to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Randevusu Gecikmesi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor
24 Temmuz’da Palgaz’a doğalgaz açma başvurusu yaptım ve 26 Temmuz için randevu verildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak, davlumbaz takılmadan işlem yapılabilir mi diye sordum. Açılmayacağını söylediler ve randevuyu uygun bir tarihe, yani Salı gününe almak istedim. Bunun mümkün olduğu belirtildi, fakat ne gelen oldu ne de yeni bir randevu verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “iki gün içerisinde randevu verilecek” yanıtını aldım fakat bana bir dönüş sağlanmadı.
16 aylık bir çocuğum var ve hem yemek yapmak hem de hijyen için doğal gaza acil şekilde ihtiyacım var. Uzayan bu süreç hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırdı. Çayırova, 5114/4. Sokak, No:28 adresinde bir an önce doğalgaz açma işleminin tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Betül L. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALGAZ DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
Müşteri temsilcisi merve hanıma çok teşekkür ediyorum kendi sorunu gibi ilgilendi
