Özsüt dondurma

18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kızımla birlikte kulaktan don...durma sipariş ettik. Gelen dondurma ilk anda erimiş, akıyordu ve üzerinde pütür pütür, normalde alışık olmadığımız bir görüntü vardı. Neden böyle olduğunu sorduğumuzda, çalışanlar ...

27 Haziran Pazar günü Samsun Piazza Avm’de bulunan Özsüt şubesinde 12 yaşındaki kızımın üzerine garson çay döktü. Çay kı...zımın omzuna geldi ve omzu yandı, buna rağmen işletme tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum. Genç ve bir haftalık görevli olduğu söylenen garson, tepsiyle kı...

9 Haziran günü saat yaklaşık 16.00–16.30 arasında İzmir Sahilevleri sahil yolu üzerindeki Özsüt şubenize ailemle birlikt...e geldik. Sipariş verdiğimiz dondurmalar ve kazandibilerin tadı tamamen bayattı, taze olduklarını kesinlikle düşünmüyorum. Mekanda oturduğumuz süre boyunca da masamızla ilgilenen k...

30.05.2026 tarihinde akşam saatlerinde Perlavista AVM’de çalışan arkadaşımı ziyarete gittiğimde, eşim, çocuğum ve arkada...şımla birlikte oturmak için Perlavista Özsüt şubesine geçtik. İki Türk kahvesi, bir külah dondurma ve bir soda siparişi verdik. Hesabı ödemek için kasaya gittiğimizde arkadaşım öde...

10 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde Şanlıurfa Karaköprü Özsüt şubesine gittik ve san sebastian ile menüde “asansör” olar...ak geçen tatlıyı sipariş ettik. Önümüze gelen tatlılar bayat ve ekşimiş tadındaydı. Asansör tatlısında dondurma yerine özellikle kaymak istemiştik, kaymak da bozuk ve kötü kokuluyd...

8 Mayıs Cuma günü Özsüt Antares AVM şubesinden aldığım 1 top Antep fıstıklı dondurma satın aldım içinden yeşil ip benzer...i bir yabancı madde çıktı. Özsüt gibi bir markadan böyle bir hijyen sorunu kesinlikle beklemezdim. Gereğinin yapılmasını diliyorum.

07.09.2025 Pazar günü saat 14:00 civarında Özsüt Silivri şubesinde 2 top dondurma kendim, 2 top dondurma da eşim için si...pariş verdik. Ancak gelen dondurma topları oldukça küçüktü ve birinin boyutu diğerinden de küçüktü. Garsona topların tamamlanmasını rica ettiğimde, dokunmadığım tabağı alıp tekrar ...

4 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa From İstanbul Özsüt şubesinde dondurma siparişi verdim. Dondurmayı yerken farkında olm...adan boğazıma bir şey takıldı ve istemeden yuttum. Sonrasında dondurma kasesinde büyük bir plastik parçası olduğunu gördüm. Böyle köklü ve bilinen bir firmada bu kadar ciddi bir hi...

22.08.2025 tarihinde saat 17.32’de Özsüt Kemalpaşa şubesinden pasta ve 2 top limonlu dondurma aldık. Dondurmalar önce ku...plara konulduktan sonra tekrar fazla olduğu gerekçesiyle boşaltılıp, aynı kapta tekrar “dondurma” adı altında buzlu limon olarak geri verildi. Topu 90 lira olan bir dondurma bu kad...

Türkiye genelinde yaygın bir marka olan Özsüt’ün Samsun Atakent Şubesi’nde yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğra...ttı. Dondurma almak için gittiğim şubede, hem dondurma kaşığı hem de istediğim sorbe yoktu. Çalışanlara sorduğumda ise “Kusura bakmayın, merkezden bekliyoruz” şeklinde bir yanıt al...

İstanbul Beylikdüzü'nde, Perlevista Alışveriş Merkezi'nde bulunan Özsüt'e eşim ve çocuklarımla 20 Temmuz 2025 tarihinde ...saat 18.30 civarında gittik. Yaban mersinli pastası ve çayı çok tazeydi, ancak muzlu dondurma hem bozuk hem de eriyip tekrar donmuş gibiydi, içi buzluydu. Garsona durumu ilettik, y...

Bornova Forum Özsüt'te profiterol ve dondurma siparişi verdim. Sunumları değişmiş, çikolata sosunu ayrı getirdiler. Sosu...n kıvamı su gibiydi ve dondurmam erimişti. Çalışana bunu söylediğimde, sunumun değiştiğini ve dondurmanın kendisi getirdiğinde erimemiş olduğunu belirtti. Aynı şekilde şikayetimizi...

Özsüt Bayrampaşa Axis AVM şubesindeydik. Bu yaz sıcağında güzelce bir dondurma yemek istedik ve Cup Dondurma'lardan eşim...le beraber aldık. Fakat karadut ve kiraz aromalıların tadının bozulmuş gibi olmasına ve sakız aromasının kalitesizliğine hem bu kadar bilinen bir markaya hem de bu fiyata yakıştıra...

İzmir Westpark AVM de özsüt de İşletme sahibi (sadrazam) ve yanındaki kişiler, arka masamızda oturuyordu. Biz ise yalnı...zca 2 top dondurma için tam 35 dakika bekledik. Bu sırada, işletmede kalan 3 garson (çünkü 7 garsonun istifa ettiğini öğrendik) tüm dikkatini sadece o masaya vermişti. Ne yazık ki,...

Merhaba, 10.06.2025 tarihinde Karaman’daki Özsüt şubesinden çocuklarım ve yanımdaki misafirim için dondurma siparişi ver...dim. Toplamda 900 TL ödeme yaptım. Ancak ne ürünün lezzeti, ne de sunumu beklentimi karşıladı. Dondurma son derece vasat, sıradan ve kalitesizdi. Ürünün içerik ve fiyat performansı...

10.06.2025 günü kuşadası şubesinde 1 küçük çay, 1 waffle ve 1 adet çörçil için 850 TL hesap ödedik. Üstelik, külahta 1 t...op dondurma waffle üzerine konursa 90 TL, külah isteyen müşteriye ise 75 TL fiyat veriyorlar. 1 waffle 630 TL. Enflasyon canavarını aramaya gerek yok...

03.06.2025’te Özsüt Kıbrıs Şehitleri şubesinde 3,5 yaşındaki oğlumla dondurma aldıktan sonra, garson elindeki bana ait o...lan cam kasedeki dondurmayı başka bir garsona fırlattı. Cam parçaları üzerimize geldi, oğlumun dondurmasına da bulaştı. Çok korktu. Olaydan sonra ne bir özür, ne de bir ilgilenme o...

İstanbul Kartal Anatolium AVM Özsüt'te, 28.05.2025 tarihinde saat 17.35'te oğlum, eşim ve ben dondurma almak istedik. Eş...im dondurma alırken, oğlum henüz 4 yaşında olduğu için 2 tane yarım top dondurma istedik (ücretini tam ödeyeceğimizi belirttik). Buna rağmen çalışan beyefendi, bizi tersleyerek iki...

Merhaba, bugün Özsüt Urla Meydan AVM şubesinde fırın sütlaç üzerine bir top çilekli dondurma siparişi verdim. Ayrıca don...durma kasesinde 2 top dondurma sipariş ettim. Menüde bunları seçerken fiyatlarına bakmadım, ilk dikkatimi çeken şey fırın sütlacı üzerinde gelen bir top dondurma tam bir top değild...

Aydın Forum içinde bulunan Özsüt adlı işletmedeki dondurma yanık süt tadıyor. Üstüne para verseler bir daha almayacağım.... Dondurmanın 1 topuna 80 lira vermek gibi bir gaflette bulundum. Ortalama fiyatın çok üstünde ve gerçekten tadı çok kötü. Asla gitmek istemeyeceğim bir yer.

Özsüt Gaziemir Altay şubesi açık ama kapanmış gibi. Çalışanların dükkanın açık olduğundan haberleri yok galiba. 'O var m...ı?' diyorsun, 'yok', 'bu var mı?' diyorsun, 'yok'. Dondurma istedik, sadece sade var dediler. Milkshake istedi oğlum, 'yok' dediler. San Sebastian istedik, 'çok güzel çikolata iste...

Çocuk için istediğimiz tek top dondurmayı zorla külahla vermek nedir? Saçmalık... Mecbur muyuz en az 2-3 top dondurma al...maya? Özsüt'ün bu tutumu kabul edilemez. Bir de bize kızıyorlar diye bahane üretiyorlar. Siz müşteri memnuniyetini boş verdikten sonra isterseniz 1737'de kurulmuş olun.